to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Bağlantısının On Gün Gecikmesi Dernek Faaliyetlerini Aksatıyor
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 tarihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarihinde onaylandı. Aynı gün online elektrik aboneliği için gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladık. Buna rağmen bugün 14.04.2026 olmasına rağmen derneğimiz 10 gündür elektriksiz bırakılmış durumdadır.
Sürecin neden bu kadar uzadığı ve elektriğimizin neden hâlâ açılmadığıyla ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, eksik bir evrak ya da işlem olup olmadığını sorduk, herhangi bir eksiğimiz olmadığını söylüyorlar fakat sorun çözme adına hiçbir somut adım atılmıyor, sadece başvuru oluşturmakla yetiniliyor. Bu durum dernek faaliyetlerimizi tamamen aksatıyor ve kurumsal bir firmadan asla beklemediğimiz ölçüde mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Müşteri numaramız 107235061, adresimiz Ankara Yenimahalle, Çamlıca Mahallesi’ndedir. Bu anlamsız gecikmenin ve mağduriyetimizin artık bir an önce son bulmasını, abonelik açma sürecimizin ivedilikle tamamlanarak elektriğimizin derhal açılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler
