to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Yanıt Vermeme Hatası
30.03.2026 tarihinden itibaren kiracı olarak elektrik aboneliği başlatmak için e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik’e başvuru yapmaya çalışıyorum. 255853310 sayaç seri numarası ile işlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem her denememde “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve abonelik işlemini tamamlayamıyorum.
Abonelik açtırmak istediğim adres Eymir Mahallesi, Bağ Deresi Sokak, Tekvak 2 Sitesi a Blok Daire 11, Gölbaşı/Ankara’dır. Herhangi bir borç ya da güvence bedeli uyarısı görünmüyor, sadece sistem hatası nedeniyle işlemi sonuçlandıramıyorum. Bu nedenle taşınma sürecimde mağduriyet yaşıyorum.
E-Devlet üzerinden abonelik işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve bu teknik hatanın acilen giderilmesini, gerekiyorsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 31.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi Özlem Hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim
