to read complaints and reviews, or file yours.Emsan markasından “ömür boyu garantili” olduğu belirtilerek satın aldığım Emsan Füzyon 6 litre düdüklü tenceremin kapak ...lastiği eskidiği için yedek parça talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hem ömür boyu garanti vaadi boşa düşmüş hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Önce e-posta
Trendyol üzerinden 3 Ocak 2022 tarihinde satın aldığım Emsan hamur yoğurma makinesinin üst gövdesi kırıldı. Faturaya Tre...ndyol üzerinden artık ulaşılamadığı için ürünü Emsan merkeze gönderdim ancak fatura sorunu olduğu gerekçesiyle ürünüm yapılmadan iade kargoya verildi. Satın alma tarihimin belli o
Emsan marka yeşil renkli 900 ml termos suluk bana geçtiğimiz perşembe günü hediye edildi. Ürünü çok kısa süre kullandıkt...an sonra bugün elimden istemeden düştü ve termosun gövdesi sağlam kalmasına rağmen kapak kısmı bir anda kırıldı. Kapak plastiğinin oldukça kalitesiz ve dayanıksız olduğunu, ürünün
"Garanti kapsamında değişimini talep ettiğim çırpıcı tel başlığı tarafıma ulaştırılmıştır. Sorunum çözüldüğü için teşekkür eder, Şikayetvar üzerindeki şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim. İlginiz için teşekkürler."
Emsan Star Ice 900 ml termosumu satın aldıktan sadece iki gün sonra, tamamen normal kullanımdayken kapağı kırıldı. Herha...ngi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadığı halde kapağın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü bu haliyle termosu artık kullanamıyorum. Ürünün kapağı için
Emsan New Vega 2.1 litre çelik termos inox modelinden bugüne kadar yaklaşık 10 adet aldım. Yıllardır severek kullandığım... bu ürünlerin sadece kapaklarını yenilemek istedim ancak 10 gündür sağlıklı bir iletişim kuramıyor ve bir türlü çözüm bulamıyorum. Sadece termos kapaklarını satın almak istediğim
Yaklaşık 3 yıl önce Emsan’dan Marbella kahvaltı takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 5 yıl garantili olduğu ...özellikle belirtilmişti. Ürünü aldıktan 3–4 ay sonra takımın bardakları tezgahın üzerinden düşme sonucunda birden bire kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas olmasına rağ
Emsan Vega 2 litre termosumun kapağı yaklaşık 6 aydır tam olarak kapanmıyor. Kapak tam oturmadığı için hem çayı sağlıklı... şekilde boşaltamıyorum hem de termos içindeki çay çok kısa sürede soğuyor. Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde ürün için uygun bi
"Gecikmeli de olsa sorun çözüldü tamir edilip teslim edildi"
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin çevirme bölümünün iç kısmında b...ir parçada kırılma oldu. Ürünü Kahramanmaraş ’taki servise götürdüm ancak p
Yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satıcısı K***** E**** olan K***** E**** markalı çelik bir çaydanlık satın aldım. ...05.07.2026 tarihinde çaydanlığın kapağı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için önce teknik servislere gittim, ancak sadece elektrikli modellere baktıklarını,
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Emsan Blue Royal 7 Parça Tencere Seti’ni hediye olarak aldım. Setin içindeki 26 cm pilav tenceresinin Gold kapak tutacağ...ı vidası gevşediği için çıktı ve kayboldu. Bu nedenle tencerenin kapağını kullanamıyorum, kullandığımda da her seferinde yanma ve düşme tehlikesi yaşıyorum. Basit bir kapak kulpun
Karaca’dan aldığım Emsan Fiar 84 parça çatal bıçak takımının bir adet tatlı kaşığı kaybolduğu için yedek parça talebinde... bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça temini ile ilgili bir form doldurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon
"Emsan'a çok teşekkür ederim ürünlerinin arkasında durduğu için hemen hızlı dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
"Çok teşekkür ederim. Çok kibar anlayışlı bir ekip defalarca arayıp her türlü olumsuzluğa rağmen sorunumu çözdüler"
Emsan markasına ait Montana model düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde, fatura numarası tys202...5032835245 ve teslimat numarası 9973691544 ile, KDV dahil toplam 3.043,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmektedir. Ürünü ilk 2–3 aylık nor
Emsan Bella Husto hamur ve kıyma makinesini bir süre önce satın aldım, ancak ürünün plastik aksamı kırıldı. Bugün, 06.05....2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, ürünün ana kartının yandığını ve yaklaşık 2 bin lira masrafı olduğunu, ayrıca diğer kırılan parçanın da yaklaşık 2 bin lira tutarında
Emsan marka Smart hazneli doğrayıcıyı çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere kutusun...dan çıkardım ve sadece soğan doğramak için kullandım. İlk kullanımda doğrama ızgarasının metal bıçaklarından biri eğilerek hasar gördü. Ürünü herhangi bir kullanım hatasına yol aç
"Çok teşekkür ederim her zaman Emsan"
"İletişimi bir şekilde tamamlayıp, sonuca bağlandığı için ilgi alakalarına teşekkür ederim. Eksik parça gönderimi sağlanmakta, bu da bizim sorunumuzu en zahmetsiz çözümleyecek işlem oldu teşekkür ederim."
"Ekip olarak ulaştılar derdimi dinlediler sonrasında ürünü tedarik Edip gönderimini sağladılar teşekkür ederiz"
Emsan marka SM-961 model hamur yoğurma makinesinin parçası, elde yıkama sonrası karardı ve parçayı yıkadığımda sudan sim...siyah akıntı gelmeye başladı. Ürünü Şanlıurfa Piazza AVM’deki Emsan mağazasından aldım ve çok uzun süre kullanmadım, yeni sayılır; buna rağmen bu şekilde bozulması ve özellikle gıd
Emsan Bella Gusto Beyaz Hamur Yoğurma Makinesi 1300w 5l model ürünüm için çırpıcı uç yedek parçası talep ediyorum ancak ...Emsan’dan bir türlü çözüm alamıyorum. Mevcut çırpıcı ucu kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır iki kez yedek parça destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir ger
28.02.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından “Emsan Lupin borosilikat yağlık s...irkelik set” satın aldım. Mağazaya gittiğimde ürünü reyonda göremediğim için çalışanlara sordum, stokta olduğunu söylediler; ancak sonra arayıp stok bilgisinin yanlış olduğunu, ell
