to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satıcısı K***** E**** olan K***** E**** markalı çelik bir çaydanlık satın aldım. ...05.07.2026 tarihinde çaydanlığın kapağı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için önce teknik servislere gittim, ancak sadece elektrikli modellere baktıklarını,
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Emsan Blue Royal 7 Parça Tencere Seti’ni hediye olarak aldım. Setin içindeki 26 cm pilav tenceresinin Gold kapak tutacağ...ı vidası gevşediği için çıktı ve kayboldu. Bu nedenle tencerenin kapağını kullanamıyorum, kullandığımda da her seferinde yanma ve düşme tehlikesi yaşıyorum. Basit bir kapak kulpun
Karaca’dan aldığım Emsan Fiar 84 parça çatal bıçak takımının bir adet tatlı kaşığı kaybolduğu için yedek parça talebinde... bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça temini ile ilgili bir form doldurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon
Emsan Bella Gusto stand mikser altın pembe 1300 model hamur yoğurma makinesini 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden kendi adıma satın aldım. Ürünü hep elde ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen mikserin iki parçası kısa süre içinde karardı ve yaklaşık 2 aydan fazladır bu şekilde durduğu için
"Çok teşekkür ederim. Çok kibar anlayışlı bir ekip defalarca arayıp her türlü olumsuzluğa rağmen sorunumu çözdüler"
Emsan markasına ait Montana model düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde, fatura numarası tys202...5032835245 ve teslimat numarası 9973691544 ile, KDV dahil toplam 3.043,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmektedir. Ürünü ilk 2–3 aylık nor
Emsan Bella Husto hamur ve kıyma makinesini bir süre önce satın aldım, ancak ürünün plastik aksamı kırıldı. Bugün, 06.05....2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, ürünün ana kartının yandığını ve yaklaşık 2 bin lira masrafı olduğunu, ayrıca diğer kırılan parçanın da yaklaşık 2 bin lira tutarında
Emsan marka Smart hazneli doğrayıcıyı çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere kutusun...dan çıkardım ve sadece soğan doğramak için kullandım. İlk kullanımda doğrama ızgarasının metal bıçaklarından biri eğilerek hasar gördü. Ürünü herhangi bir kullanım hatasına yol aç
"Çok teşekkür ederim her zaman Emsan"
"İletişimi bir şekilde tamamlayıp, sonuca bağlandığı için ilgi alakalarına teşekkür ederim. Eksik parça gönderimi sağlanmakta, bu da bizim sorunumuzu en zahmetsiz çözümleyecek işlem oldu teşekkür ederim."
"Ekip olarak ulaştılar derdimi dinlediler sonrasında ürünü tedarik Edip gönderimini sağladılar teşekkür ederiz"
Emsan marka SM-961 model hamur yoğurma makinesinin parçası, elde yıkama sonrası karardı ve parçayı yıkadığımda sudan sim...siyah akıntı gelmeye başladı. Ürünü Şanlıurfa Piazza AVM’deki Emsan mağazasından aldım ve çok uzun süre kullanmadım, yeni sayılır; buna rağmen bu şekilde bozulması ve özellikle gıd
Emsan Bella Gusto Beyaz Hamur Yoğurma Makinesi 1300w 5l model ürünüm için çırpıcı uç yedek parçası talep ediyorum ancak ...Emsan’dan bir türlü çözüm alamıyorum. Mevcut çırpıcı ucu kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır iki kez yedek parça destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir ger
28.02.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından “Emsan Lupin borosilikat yağlık s...irkelik set” satın aldım. Mağazaya gittiğimde ürünü reyonda göremediğim için çalışanlara sordum, stokta olduğunu söylediler; ancak sonra arayıp stok bilgisinin yanlış olduğunu, ell
Yaklaşık 10 ay önce Emsan’ın internet sitesi üzerinden Emsan Bella Gusto Premium döküm modelini satın aldım. Ürünümün ga...rantisi hâlâ devam etmesine rağmen karıştırma aparatım kırıldı ve 19 Şubat 2026 tarihinden beri bu parça için çözüm bulamıyorum. Bir haftadır defalarca kez farklı yerleri aradım.
2025 yılında Afyon Park AVM’deki Emsan mağazasından Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bir süre kullandı...ktan sonra kapağın lastiğinin yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Afyon Park AVM’deki mağazaya gittiğimde, benimle ilgilenilmedi ve lastiği internet sitesinden temin etmem ge
Emsan mini el doğrayıcı aldım, 3 bıçaklı, her tarafı pas içinde. Biraz önce müşteri hizmetlerinden D***** Hanım ile görü...ştüm; asla sorunu çözmüyorlar. Garanti kapsamında değil, yedek parçası da yok diyor. Sorun çözülmüyorsa niye var müşteri hizmetleri? Bir tık daha fark verip kaliteli bir marka alın
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin hamur yoğurma aparatları, bulaşık makinesinde ...yıkadıktan sonra karardı ve bu nedenle bir daha kullanamadım. Üründen genel olarak memnundum ancak aparatların bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yedek parça
Emsan’dan almış olduğum mutfak robotunu daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürünün üst kapak hazne tutacağı, m...aydanoz doğrarken bile kırılıyor. Yaklaşık 1 seneden uzun süredir kullanıyorum ve bu süre içinde ürünü 3 defa servise gönderdik. Her seferinde ürün yaklaşık 1 ay serviste kalıyor,
Karaca’nın online mağazasından 2023 yılının son aylarında Emsan Luna 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Bu sete ait 20 cm... derin tencerenin cam kapağı bu sabah elimden kayıp düştü ve tamamen paramparça oldu. Hemen Karaca müşteri ilişkilerini arayarak durumu anlattım ve bu kapak için nereden yedek par
2024 yılı Nisan ayının başında Hepsiburada üzerinden Emsan Soft (l) Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl...dır sorunsuz kullanıyordum. 20.01.2026 gecesi çaydanlık hiçbir kullanımda değilken, durduğu yerde cam kapağı kendiliğinden çatladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişim
Emsan Montana model düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kapağın buhar tahliyesi düzgün şekilde çalı...şmadığı için tencere pişirme yapmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim. İnternetten hem servis iletişim numarasını hem de yedek parça olarak kapak temin edebileceğim bir yer aradım
"Faturamı çok kısa bir sürede bulup bana ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin üst gövde bağlantı aparatı kırıld...ığı için yaklaşık 1 senedir yetkili servis süreci yaşıyorum. Önce Konya mer
