Emsan Mutfak Tencere Kulpunda Yanma Olayı Ve Güvenlik Endişesi

Emsan marka bir tencereyi 2022 yılı civarında almıştım. Yeni evime aldığım için uzun süre hiç kullanmamıştım, şu an bulunduğum evimde ise yaklaşık 3 aydır oturuyorum ve bu tencereyi en fazla 10 kez kullanmışımdır. Görselde de ne kadar yeni olduğu belli olmaktadır diye umuyorum. Buna rağmen 23 Haziran tarihinde bu tencereyle yemek pişirirken, ocaktaki ateş biraz yüksek olmasına rağmen tencerenin kulp kısmı bir kor gibi yanmaya başladı ve neredeyse alev alacaktı. Bu durum beni hem çok korkuttu hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi, çünkü normal bir kullanımda böyle bir riskin olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu olayla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmedim. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini ve mümkünse tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli desteğin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.