Emin Sigorta Müşteri Hizmetleri

Ablam Y****** B****, Eminevim Eğitim şubesinden sisteme başvurduk ve Seat İbiza marka bir araç aldık. Sürecin en başında... Eminevim çalışanları son derece ilgili ve güler yüzlüydü, ancak üyelik yapıldıktan sonra tutumlarının tamamen değiştiğini gördük. Sisteme göre zamanı gelince aracı müşteri buluyor...

Eminevim üzerinden konut alımı sırasında tarafıma 12 aylık konut sigortası yaptırıldı. Daha sonra evi sattığım için sigo...rtanın iptali ve kullanılmayan süreye ait tutarın iadesi için 3 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri temsilcimle ve Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep açı...

Yaklaşık bir yıl önce ailem adına Eminevim’e 2 milyon TL bedelli konut tasarruf planına kaydolduk ve 20.04.2025 tarihind...en bu yana düzenli şekilde ödemelerimizi yapıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce bir ev beğenildi, Eminevim tarafından eksper gönderildi ve eksper ücretini de biz ödedik. Ancak bu evi almamı...

Eminevim üzerinden yaptırmış olduğum kasko kapsamında aracımın camında çatlak oluştu ve camı değiştirmem gerekiyor. Yetk...ili servis bu işlem için kasko şirketinden belge talep ediyor; ancak kasko şirketine defalarca aramamıza rağmen gerekli dönüş bir türlü yapılmıyor. Geçen cuma gününden bu yana hem...

Eminevim Mardin şubesi üzerinden araç alımı yaparken bana zorunlu olarak kasko ve sigorta satışı yapıldı. 20 Haziran’da ...aracımı sattım ve satıştan sonra kasko ve sigorta için ödediğim tutarın iadesini talep ettim, ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...

Eminevim’in İzmir Bornova şubesinde araç çekilişinden çıkan aracımı teslim aldım ve ödemelerimi yaptım. Ancak aracı tesl...im ederken trafik sigortası ve kaskonun mutlaka kendi çalıştıkları yerden yapılacağını ve bunları taksite bölebileceklerini şart olarak sundular. Ben de başka bir yerle muhatap olm...

Eminevim Ankara Eryaman şubesinden 600.000 TL tutarında araç finansmanı kullanıyorum. Finansman için anlaşma aşamasında,... kasko ve sigorta bedeli olarak tarafımdan net şekilde 15.000 TL kesileceği söylendi. Ancak son iki gündür ne müşteri temsilcisinden ne müşteri hizmetlerinden ne de Emin Sigorta t...

Malatya Eminevim teslim süreci ve ödemem bittikten sonra kasko-sigorta iptali için aradığımda her aramamda başka kişiler...e yönlendirildim. Telefonu açan ben teslim birimine bakıyorum, ben temsilciniz değilim vb şeyler söyleyerek sigorta ve kasko iptalimi gerçekleştirmiyorlar. Profesyonellik anlayışla...

Eminevim Konya Anıt/Zafer bölgesindeki şubeden aldığım hizmet kapsamında, 18.05.2026 tarihinde aracım kaza sonucu pert o...ldu. Aracımın bedeli yaklaşık 875.000 TL olmasına rağmen, kazadan bu yana yaklaşık 75 gün geçmesine karşın ne Eminevim yetkilileri ne de kasko şirketi ödeme konusunda herhangi bir ...

Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. ile 06.12.2025 tarihinde araç/taşıt finansmanına ilişkin sözleşme imzaladım. Yaklaşık ...7 ay sonra alacağım aracı buldum. Satın alacağım sıfır km araç hakkında Borusan Oto satış danışmanı ile Eminevim müşteri temsilcimi 10 Haziran 2026’da iletişim kurmalarını sağladım...

Eminevim’de 1887440araç finansmanı kapsamında yaptırılan trafik sigortamın iadesi yaklaşık 3 aydır yapılmıyor. Yaklaşık ...12.000 TL tutarındaki trafik sigortası bedelimin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Konu ile ilgili olarak Eminevim ile görüştüğümde, sürekli evrak eksikliğ...

Eminevim’de bulunan konut poliçemin süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Temmuz 2026 tari...hinde poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve tutar hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu durumdan ancak sonradan hesap hareketlerini kontrol ettiğimde haberdar oldum. Dışarıdan S...

Eminevim Cebeci şubesi üzerinden aracım için yaptırılan sigorta ve kasko işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ha...bersiz ve onayıma sunulmadan, en yüksek seviyeden sigorta ve kasko yapılmış, 8.500 TL ödeyebilecekken 18.500 TL ödemek zorunda bırakılmış durumdayım. Bu durumu öğrendikten sonra si...

Eminevim araç finansman sistemi üzerinden araç alım sürecindeyim. Aracım daha onaylanmadan önce, benim onayım ve bilgim ...olmadan adıma sigorta ve kasko poliçesi düzenlenmiş. Ben kasko poliçemi dışarıdan yaptırdığım halde, Eminevim arabanın üzerine ikinci bir kasko daha yapmış ve sigorta için yaklaşık...

Eminevim Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden aldığım Peugeot 408 marka aracımın teslimatını 03.06.2026 tarihinde gerçekle...ştirdim. Teslim sırasında noterde plaka değişikliği yapıldı ancak plaka zeyil işlemi sigortaya işlenmedi. Şu anda aracı muayeneye götürmek için randevu almak istediğimde, Tüvtürk s...

Eminevim’de 2595946 numaralı üyeliğimle İstanbul Başakşehir şubesinde 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı kullandım. ...Finansman süreci boyunca tüm taksitlerimi otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ve zamanında ödedim. Hatta teslimat tarihindeki taksiti, müşteri temsilcimin “Ödemeyi zamanında almak...

Eminevim Çamlık şubesinde yaklaşık 500 bin tl tutarında bir pakete Ekim 2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme giriş aşamas...ında ilgili müşteri temsilcisi, sigorta ve kasko ücretlerinin taksitlendirileceğini açıkça ifade ettiği için buna güvenerek sürece devam ettim ve sigortayı dışarıdan yaptırma hakkı...

22 Temmuz 2026 tarihinde Eminevim üzerinden araç alım sürecim tamamlandıktan sonra, bana sorulmadan ve onayım alınmadan ...kendi kafalarına göre kasko poliçesi düzenlediklerini öğrendim. Aracımın kaskosunu ben zaten yaklaşık 14 bin tl ödeyerek kendim yaptırmıştım, buna rağmen Türkiye Katılım Sigorta üz...

Bağcılar Yıldıztepe şubesinden 2605514 numaralı plan kapsamında 15 Haziran ...günü araç teslimatım gerçekleşti. Noter işlemlerinden sonra kasko için beni...

Eminevim’in konut tasarruf sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme giriş yaptıktan birkaç a...y sonra bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda kesintilerle karşılaştım. Tarafımdan yaklaşık 25.000 TL eksper ücreti ve 13.500 TL sigorta ücreti alındı. Bu kesintiler sözleşme ...

Eminevim den 2 üyeliğim var. İkinci üyelikle araç alalı 1 ay oldu. Sigorta ve Kasko ücretinin taksitlere bölünerek ödeme...lere yansıtılacağı söylendi fakat kasko taksitlendirme yapılmadan ilk üyeliğin üzerine tek ödeme şeklinde yansıtıldı. Bana taksitlendirme yapılacak dendiği için ona göre ayarladım ...