Emin Sigorta müşteri hizmetleri
349 şikayet
Eminevim Şubesinin Zorunlu Sigorta Dayatması Ve Çifte Kesinti İtirazı
Balıkesir Eminevim şubesinde araç alım sürecimde, tarafıma danışılmadan ve zorunlu denilerek 26.609 TL bedelle aracıma s...igorta yapıldı. Bu sigortanın benim onayım olmadan yapılmasına ve fahiş tutara itiraz ettim; sonrasında bu sigortayı iptal ettirdim ve aynı sigortayı kendim yaklaşık 15.000 TL’ye y
Eminevim’in Ödeme İhmali Ve 39 Bin TL Sigorta İadesi Talebi
Eminevim ile yaptığım sözleşme kapsamında başlangıçta ev almak için sisteme dahil oldum. Sıram gelip geçmesine, tüm süre...çlerin tamamlanmasına ve ekspertiz bedelini dahi ödememe rağmen, satın alacağım evin sahibi Eminevim’in ödemeyi zamanında yapmaması nedeniyle güven sorunu yaşadım ve satışı iptal e
İki Araç İçin Çifte Trafik Sigortası Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebi
Kasım 2025 tarihinde Eminevim üzerinden araç organizasyonumdan ödeme çıktığı için sıfır araç almak üzere Renault bayisiy...le anlaştım ve bayiden proforma fatura aldım. Bu proforma faturayla Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi’ne giderek işlemleri başlattım. Daha sonra araçla ilgili bazı sıkıntılar çıkınca
İzinsiz Kasko Poliçesi Düzenlenmesi Ve İptal Sürecindeki İletişim Sorunları
Eminevim’in faizsiz araç edinim sistemine dahilim. Kasko ve sigorta işlemlerim, Eminevim Sigorta acentesi üzerinden Hepi...yi Sigorta aracılığıyla yürütülürken, sahip olduğum indirim ve haklarım dikkate alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan poliçe düzenlenmiştir. Oysa kasko ve sig
İptal Edilen Kaskonun Masrafı Hâlâ Görünür Ve Yanıtsızlık Sürüyor
Eminevim Adana Yüreğir şubesi üzerinden sıfır bir araç aldım, ancak araç kusurlu çıktığı için kasko ve sigortasını iptal... etmek zorunda kaldım ve başka bir araç almak durumunda kaldım. Kasko iptali yapılmasına rağmen, iptal edilen bu kaskonun ödemeleri hâlâ sistemde masraf olarak görünmeye devam ediy
İzin Almadan Kesilen Sigorta Ve Poliçeler Nedeniyle 21 Bin TL Mağduriyet
İstanbul Bağcılar Meydan şubesindeki Eminevim üzerinden peşinatlı ev alma sistemiyle bir daire alımı için anlaşma yaptım.... Başta bütün işlemler için komisyon olacağını, onu da ödedikten sonra başka masrafım olmayacağını, yalnızca eksper ücreti olacağını söylediler ve buna da onay verdim. Teslimat gü
Aşırı Sigorta Bedeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Aralık’ta Eminevim üzerinden 1998 model aracımı teslim aldım. Bu işlem sırasında sigorta bedeli olarak toplam 26.064 ...TL kesinti yapıldı. Bu rakamın aracımın yaşı ve değeriyle kıyaslandığında çok yüksek olduğunu, daha makul bir seviyeye çekilmesi gerektiğini defalarca Eminevim’e ilettim. Ayrıca bu
İzinsiz İkinci Kasko Poliçesi Ve 8.100 TL Kesinti İadesi Talebi
(Eminevim üye no: 2314423) Araç teslimatından önce, teslimat birimi tarafından bana teslimattan 10 gün önce kendi kasko ...sigortamı yaptırabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak teslimat tarihinden 10 gün önce kendi kasko ve sigortamı yaptırdım ve ilgili poliçeleri 15.12.2025 tarihinde müşter
İzinim Dışında Kasko Poliçesi Açıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Eminevim İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinde, açıkça istemediğim ve başka bir yerden kasko yaptırdığımı belirtmeme rağmen ...adıma kasko poliçesi düzenlendi. Kendi kaskomu 23.12.2025 tarihinde farklı bir yerden yaptırdım, Eminevim bu durumu bilmesine rağmen 24.12.2025 tarihinde tekrar kasko yapmış. Bu k
Eminevim Ve Elbirliği Sigorta Trafik Sigortası İade Ödemesinin Gecikmesi
Eminevim isimli firmanın sigorta işlemlerini yapan Elbirliği Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortamın iadesiyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2025 Aralık ayında sattıktan sonra gerekli tüm evrakları Adana Çukurova şubesine teslim ettim. İşlemin 06.01.2026 tarihinde alındığı v
Habersiz İkinci Konut Sigortası İptali Ve Tam İadesi
Eminevim üzerinden konut işlemlerim sırasında konut sigortamı yaptırdım ve ilgili poliçeyi firma temsilcime teslim ettim.... İstenen tüm evrakları eksiksiz tamamlayarak dairemi teslim aldım. Bu aşamada sisteme göre herhangi bir borcum bulunmuyordu. Daire tesliminden yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra siste
Eminevim'den Çift Sigorta Kesintisi Ve 15 Bin TL İade Talebi
Eminevim üzerinden araç satın aldım. Aracın sigorta ve kaskosunu kendi imkanlarımla dışarıdan yaptırmama rağmen, firma b...enden hem kasko hem sigorta bedeli tahsil etti. Kasko için kesilen 7.200 TL daha sonra tarafıma iade edildi ancak sigorta için yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Sigorta bedeli
İzin Almadan Kasko Poliçesi Açıldı, 11 Aylık İadesi Hâlâ Beklemede
Eminevim aracılığıyla, peşinatlı sisteme yazılarak ikinci el Omoda 5 araç satın aldım. Bu süreçte, bana net bir şekilde ...sorulmadan ve onayım alınmadan aracıma kasko poliçesi yapılmış. Kasko Aralık 2025’te düzenlenmesine rağmen, aracı 17.01.2026 tarihinde sattım ve kalan yaklaşık 11 aylık süreye ait

Sözleşmeli Teslim Tarihine Uymama Ve Zorunlu Trafik Sigortasında Haksız Kesinti
Eminevim’in araç tasarruf sistemine dahil oldum ve sözleşmemde teslimat tarihim 20 Ocak olarak belirtildi. Ancak teslima...t günü geldiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben arayıp sorduğumda benden proforma fatura istediler. Çalıştığım birkaç bayi, Eminevim ile çalışmadıklarını ve ta
İstenmeyen Çift Kasko Poliçesi Ve İade Talebi
Min sigortaeminevim Finansman kuruluşu aracılığı ile araç aldım. Noter satışının yapıldığı gün Kasko sigorta poliçemi dı...şarıdan başka bir sigorta şirketine yaptırdım. Kasko poliçemi müşteri temsilcime ilettim. Ancak Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından adıma tekrar kasko s
Kasko İadesi Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Eminevim üzerinden işlem yaptığım aracımı 09.01.2026 tarihinde sattım. Araç satışından sonra sigorta iadesi yaklaşık 15 ...gün içinde yapıldı ancak aynı kapsamda olması gereken Kasko iadesi hâlâ yapılmadı. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kasko ücretimin iadesi için bekletiliyorum. Süreçte Sivas şubesin
Kasko İptalinde Altı Aylık Gecikme Ve Gereksiz Ödemeler
Eminevim Kocaeli Merkez Şube üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla yaptırdığım araç kasko poliçemin başlangıç tarihi 25.06....2025’tir. Temmuz 2025 döneminde kasko poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen iptal işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreç s
Kaskodaki Fahiş Fiyat Farkı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eminevim üzerinden araç satın aldım. Kurum tarafından 48.000 TL'ye kasko yapıldı, ancak ben dışarıdan aynı şartlarda 26....000 TL fiyat aldım. Aradaki fahiş fiyat farkı ve söz verilen 'en uygun fiyat garantisi'ne rağmen merkeze ulaşamıyorum, sorularıma cevap alamıyorum. Bu durumdan dolayı müşteri memnu
Eminevim'den Bilgim Dışı İkinci Kasko Ve 10.235,82 TL Ek Ücret İtirazı
11.12.2025 tarihinde Eminevim aracılığıyla araç satın aldım ve aynı gün kendi sigorta ve kaskomu yaptırarak Eminevim’e b...ildirdim. O aşamada bana herhangi bir sorun olmadığı, bu şekilde devam edebileceğim söylendi. Ancak ocak ayı taksit ödeme zamanıma yaklaşık bir hafta kala taksitlerime ekstra bir ö
Sigorta Ve Kasko İptal Talebimin Aylarca Oyalaması Ve Müşteri Hizmetindeki İhmal
Aralık ayının sonlarına doğru Eminevim tasarruf finansman şirketinin peşinatsız çekilişli araç sisteminden teslimatımı a...ldım. Araç teslimatından sonra kalan 200 küsur bin liralık borcumu da yatırdım ve borcum tamamen kapandı. 30 Aralık tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra s
Eminevim Kasko Poliçesinin İptali Ve Dışarıdaki Kaskomun Devamı Talebi
Eminevim’in peşinatsız araç sistemine üyeyim. Kura ile araç sıram geldiğinde tarafıma, dilersem kasko sigortasını dışarı...dan, istediğim bildiğim sigorta şirketinden yaptırabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kasko sigortamı dışarıdan, tercih ettiğim sigorta şirketinden yaptırdım. Daha so
Kasko Ve Sigorta Poliçeleri Belgeleri Gönderilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Eminevim Kayseri Sanayi şubesinde taşıt için üyeliğim bulunmaktadır. Param çıktıktan sonra aracımı teslim aldım ancak şu...be, bana herhangi bir fiyat bilgisi ve acente bilgisi vermeden aracım için kasko ve sigorta yapmıştır. Ruhsatım çıktıktan sonra ruhsatımı şube çalışanına ilettim ve kasko ile sigor
Eminevim Erzurum’da Sigorta Geri Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eminevim Erzurum'dan araç için başvuru yaptım. Aracım teslim edildi. Aracın kalan tüm borcunu ödeyip kapattım. Benden ar...acın tüm sigorta bedelini ödemem gerektiği söylendi onu da ödedim. Ve bana bu ödediğiniz sigorta ücretini en geç 20 gün içinde alacaksınız dendi. 17 Aralık 2025 de yaptığım işlem 1
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25



















