Emin Sigorta müşteri hizmetleri

Unico üzerinden yaptırmış olduğum Türkiye Katılım Sigortası kasko poliçemin iptalini 23’ünde gerçekleştirdim. İptal işlemine rağmen kasko ücretim bugüne kadar hesabıma kesinlikle yatırılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Unico ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve tarafıma, iadenin Eminevim hesab...

2269273 üye numaralı Eminevim Çorum Merkez müşterisiyim. 26.12.2025 tarihinde araç teslimatı aldığım gün, noterden çıkar çıkmaz araç kaskomu kendim yaptırdım ve poliçemi hemen müşteri temsilcime ilettim. Müşteri temsilcim de poliçemi genel merkeze gönderip, “müşterimiz kaskosunu kendi yaptırdı, siz ...

Yaklaşık 8 aydır Eminevim’de peşinatlı konut planı kullanıyorum. Bu süreçte iki kez sigorta kesintisi yapılmasına rağmen, gereksiz olarak kesilen vukuatlı sigortayı yaklaşık 2–3 haftadır iptal ettiremiyorum. Sigortanın iptali için önce satış danışmanıyla, ardından müşteri hizmetleri ve sigorta biri...

Eminevim'den almış olduğum aracımın ödemesini erken kapatıp rehinini kaldırtmıştım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kaskomu ve sigortamı iptal edip, ödememi gerçekleştirmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Konuyla ilgili hiçbir sonuç alamadım.

Eminevim Sigorta üzerinden aracıma benim bilgim ve onayım dışında kasko poliçesi yapıldığını 25.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden fark ettim. Aynı araç için zaten başka bir sigorta şirketinden kendi isteğimle kasko yaptırmıştım. Buna rağmen Eminevim Sigorta tarafından, habersiz şekilde aynı...

Eminevim'e taşıt finansmanı için üye oldum. Normalde üyelik işlemimi şubede çalışan başka bir personel yapmasına rağmen, şube müdürü olan n*** Hanım temsilciliği kendi üzerine almış. Sonradan Google yorumlarından ve çevremden bu kişiyle ilgili sayısız şikayet duyup gördüm. Altından kalkabileceğinden...

Eminevim İstanbul Sultangazi şubesi üzerinden araç alımı sürecindeydim. 29 Eylül tarihi için bana teslim günü verilmişti. Ancak almayı düşündüğüm araçtan satıcı vazgeçtiği için bu araçtan feragat edip başka bir araç satın aldım. Bu süreçte, alımı gerçekleşmeyen araç için Eminevim tarafından sigorta...

Eminevim Bursa Nilüfer Şubesi üzerinden araç finansmanı için sisteme giriş yaptım. Başvuru esnasında kasko ve trafik sigortasını kendim yaptırmak istediğimi özellikle belirttim ve bu talebime karşılık “Tamam, kendiniz yapabilirsiniz” denilerek onay verildi. Ancak araç teslimi sırasında bana hiçbir ...

Eminevim Sıhhiye şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahildim. Aracımın şerhini kaldırıp satışını gerçekleştirdim. Araç satışının ardından kasko sigortamın normalde hemen iptal edilmesi gerekirken, bir haftadır bu işlem yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır şubeye telefonla defalarca ulaşmama, durum...

Mayıs 2025’te Eminevim’in Mersin şubesi üzerinden 2025 model Honda HR-V Style Plus aracım için araç finansmanı üyeliği (2249279) yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi zamanında ve düzenli olarak gerçekleştirdim. Araç teslim ve ödeme dönemim Aralık 2025 itibarıyla geldiğinde, Mersin şubesindeki do...

Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile araç alım sürecimde, özellikle sigorta ve kasko işlemleri konusunda şeffaflıktan uzak ve mağduriyet yaratan bir süreç yaşadım. 2024 Mart ayından bu yana İstanbul Kartal şubesi üzerinden yürüyen bu süreçte, hem bilgilendirme eksikliği hem de zorunluluk dayatması i...

08.12.2025 tarihinde Emin Sigorta ile bağlantılı olarak Konya Kentplaza şubesinden araç aldım. Aynı gün tüm borcumu kapatarak aracın rehini kaldırıldı. 09.12.2025 tarihinde ise aracın satışını gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler tamamlanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın sigorta ve kasko ü...

Eminevim araç sistemi kapsamında yer alan 1830267 üyelik numaralı hesabımdan aldığım aracın borcunu tamamen ödeyip, 2 Aralık tarihinde aracımı satarak satış evrakını temsilcime ilettim. Buna rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın kasko ve sigorta ücretinin iadesi halen hesabıma yatırılmadı. Süre...

Eminevim’de Bireysel Finansman peşinatsız araç planına üyeyim. Araç alımı için Eminevim’in ödemeyi yapmasını beklerken, benim açık onayım ve iznim olmadan kendi inisiyatifleriyle aracı fahiş fiyatla kasko ve sigortaya tabi tuttular. Bu işlem tamamen haberim ve yazılı onayım dışında yapıldı. Bu işle...

Eminevim kasko sigorta mağduriyeti 19 Nisan 2025 tarihinde Eminevim Denizli Bayramyeri Şubesi üzerinden Eminevim’e üye oldum ve 8. ay teslimatlı araç kampanyasına katıldım. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Teslimatın yapılacağı 8. ayda bayilerden sıfır araç araştırdım, kaskoyu bayiden yaptı...

Eminevim Hatay İskenderun şubesi üzerinden Volkswagen Taigo Life paket bir araç aldım. Ödeme süreçlerinde hiçbir sorun yaşamadım. Aralık ayının 4’ünde sıfır araç için kaporamı gönderdim ve Eminevim de aracın ödemesini bayiye iletti. Ancak o tarihte araç hâlâ gümrükteydi; ortada fiilen teslim alınmış...

Eminevim bünyesinde rehinli olan 34 GCP 483 plakalı aracım, Doğa Sigorta kaskosu kapsamında hasar işlemi gördü. Aracımın onarımı ustam tarafından tamamlanmasına rağmen, araç Eminevim rehni altında olduğu için sigorta şirketi benden Eminevim tarafından düzenlenecek 'dain-i mürtehin, ödemede sorun yok...

Eminevim oto finansman bünyesinde çekilişli tasarruf planı ile aldığım 2016 model Hyundai Elantra aracımla ilgili olarak uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 191**45, dosya numaram ise 62712’dir. 15.10.2025 günü müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kalan tüm taksitlerim...

Eminevim Gaziantep Kırkayak şubesi üzerinden yürüttüğüm araç teslimat planımda, teslimat öncesi ve sonrasında yapılan eksik ve yanlış işlemler nedeniyle mağdur edildim. İlk olarak teslimat ay başı denmesine rağmen daha sonra teslimatların ayın 20’sinden sonra yapıldığı söylendi, bunu da kabul ettik....

Eminevim’in araç finansmanı çekilişli sistemi üzerinden aldığım aracımı sattıktan sonra, Eminevim tarafından yaptırılan sigortayı iptal ettirdim. Sigorta birimiyle yaptığım görüşmeler sonucunda poliçemin 28.11.2025 tarihinde iptal edildiği ve 9.000 TL iade tutarı olduğu bilgisi verildi. Bu bilgi üz...

Eminevim araç organizasyonu kapsamında teslim aldığım aracım için kasko poliçesini zaten kendim yaptırmıştım. Buna rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden aynı araç için Eminevim tarafından 22 Ağustos tarihinde tekrar kasko yapılmış ve 6 Eylül’de Eminevim’den gelen borç mesajıyla bu durumu öğrendim...

Eminevim Pendik Çarşı Şubesi'indeki temsilci E***B*** aracılığıyla bir araç alımı yaptım ve 2005 model Nissan Micra aracımın kasko ve trafik sigortası poliçelerini de yine Eminevim üzerinden yaptırdım. Araç borcumu 06.10.2025 tarihinde tamamen kapattım ve sonrasında kasko ile sigorta poliçe iptali i...

10.10.2025 tarihinde aracımı sattım. Aracımın kasko ve sigortası Eminevim sistemi üzerinden otomatik olarak, Unico ve Ray Sigorta aracılığıyla yapılmıştı. Araç satışından sonra kaskonun iptal edilmesi ve ücret iadesi için 31.10.2025 tarihinde Eminevim sisteminden mail gönderildi, ayrıca 31.11.2025 t...