Emin Sigorta müşteri hizmetleri

Eminevim üzerinden konut alımı sırasında tarafıma 12 aylık konut sigortası yaptırıldı. Daha sonra evi sattığım için sigo...rtanın iptali ve kullanılmayan süreye ait tutarın iadesi için 3 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri temsilcimle ve Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep açı...

Yaklaşık bir yıl önce ailem adına Eminevim’e 2 milyon TL bedelli konut tasarruf planına kaydolduk ve 20.04.2025 tarihind...en bu yana düzenli şekilde ödemelerimizi yapıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce bir ev beğenildi, Eminevim tarafından eksper gönderildi ve eksper ücretini de biz ödedik. Ancak bu evi almamı...

Eminevim araç finansmanı kapsamında yaptığım işlem sırasında dışarıdan sigorta ve kasko yaptırmak istediğimi baştan özel...likle belirttim ve bu talebime onay verildi. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma kasko poliçesi düzenlenmiş ve herhangi bir ödeme yapmadığımı zannederken bu kasko t...

Eminevim Ankara Eryaman şubesinden 600.000 TL tutarında araç finansmanı kullanıyorum. Finansman için anlaşma aşamasında,... kasko ve sigorta bedeli olarak tarafımdan net şekilde 15.000 TL kesileceği söylendi. Ancak son iki gündür ne müşteri temsilcisinden ne müşteri hizmetlerinden ne de Emin Sigorta t...

Eminevim Trabzon şubesinden aldığım araç için bilgim ve onayım dışında kasko poliçesi düzenlendi. Yapılan kasko poliçesi...nin içeriğini ve şartlarını beğenmediğim için aracıma farklı bir sigorta şirketinden kendi istediğim kaskoyu yaptırdım. Bunun üzerine Eminevim tarafından yapılan kaskonun iptali ve...

Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. ile 06.12.2025 tarihinde araç/taşıt finansmanına ilişkin sözleşme imzaladım. Yaklaşık ...7 ay sonra alacağım aracı buldum. Satın alacağım sıfır km araç hakkında Borusan Oto satış danışmanı ile Eminevim müşteri temsilcimi 10 Haziran 2026’da iletişim kurmalarını sağladım...

Eminevim’de bulunan konut poliçemin süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Temmuz 2026 tari...hinde poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve tutar hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu durumdan ancak sonradan hesap hareketlerini kontrol ettiğimde haberdar oldum. Dışarıdan S...

Eminevim araç finansman sistemi üzerinden araç alım sürecindeyim. Aracım daha onaylanmadan önce, benim onayım ve bilgim ...olmadan adıma sigorta ve kasko poliçesi düzenlenmiş. Ben kasko poliçemi dışarıdan yaptırdığım halde, Eminevim arabanın üzerine ikinci bir kasko daha yapmış ve sigorta için yaklaşık...

Ordu Eminevim şubesinde bulunan tasarruf sistemim kapsamında teslimat tarihim sözleşmeye göre 20 Temmuz olarak belirlenm...işti. Ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı. Teslimat günü geldiğini hem müşteri hizmetleri hem de şube teyit etmesine rağmen ödeme yapamayacaklarını söyl...

Yaklaşık bir yıl önce Eminevim Kastamonu merkez şubesinden Suzuki Vitara marka aracı aldım. Aracı alırken kasko sigortas...ını kendi istedikleri yerden ve zorunlu tutar gibi kendileri yaptılar. İkinci yıl geldiğinde ise kaskonun otomatik yenilendiğini söylediler. 19 Temmuz tarihinde trafik çevirmesind...

Eminevim’in konut tasarruf sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme giriş yaptıktan birkaç a...y sonra bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda kesintilerle karşılaştım. Tarafımdan yaklaşık 25.000 TL eksper ücreti ve 13.500 TL sigorta ücreti alındı. Bu kesintiler sözleşme ...

20.07.2026 tarihinde Konya Kentplaza Eminevim şubesinde aracıma kasko yaptırdım. Öğlen saatlerinde işlemi tamamlamama ra...ğmen aynı gün saat 17.00 civarında Eminevim tarafından 71 DT 441 plakalı aracım için Sompo Japan Sigorta üzerinden 18.067,85 TL tutarında kasko poliçesi düzenlendiğine dair tekrar ...

Eminevim aracılığıyla araç finansmanı kullanarak bir otomobil aldım ve ödeme sürecinde ya da araç tesliminde herhangi bi...r sorun yaşamadım. Daha sonra bu aracı sattım ancak satışın ardından aracın üzerimden düşürülmesine rağmen yapılan sigorta ve kasko poliçeleriyle ilgili iade sürecinde mağdur edild...

29.06.2026 tarihinde Eminevim üzerinden aldığım aracımı sattım. Aracı sattığım gün, yine Eminevim aracılığıyla IBAN bilg...ilerimi paylaştım ve e-Devlet üzerinden de kontrol ederek sigorta ve kaskonun aynı gün iptal edildiğini teyit ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın sigorta ve ...

Eminevim üzerinden araç teslim sürecimde, kendi tercih ettiğim sigorta şirketinden kasko yaptırmak istediğimi açıkça bel...irtmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Bana Unico Sigorta üzerinden muafiyetli kasko poliçesi zorunlu tutuldu ve farklı bir seçenek sunulmadı. Daha sonra incelediğimde, düzenle...

Eminevim Van Şubesine 2248706 üye numarası ile üye oldum ve 03.02.2026 tarihinde teslimatım yapıldı. Aracım 2013 model R...enault Fluence. Trafik sigortamı kendi imkanlarımla yaptım ve poliçem sistemlerde de görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan Eminevim (Eminsigorta) tarafından hem trafik...

Yaklaşık 18 aydır Eminevim üzerinden araç organizasyonu için düzenli taksit ödemesi yapıyorum. Aracımı 22 Haziran’da İzm...ir Çiğli şubesi üzerinden teslim aldım. Teslim sırasında şubede bana sözlü olarak sigorta ve kaskonun Eminevim üzerinden daha uygun olacağı, sigorta ve kaskoyu kendilerinin yapacağ...

Eminevim araç paketine girdim. Ödeme günüm geldiğinde bir araca baktım. Aracı almadan önce araç bilgilerini benden aldıl...ar. Aracı üzerime almadan araca sigorta yaptılar, benim rızam ve talebim olmadan. Aracı almaktan vazgeçtim; sigorta iptali bir hafta içinde sağlanmadı. Teslimat tarihi gecikti. Sıf...

Eminevim Ankara Altındağ şubesi üzerinden yaptırılan araç kaskosu ve sigortamın, aracı satmış olmama rağmen bir türlü ip...tal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 20–26 Haziran tarihleri arasında sattım, buna rağmen bu tarihten beri sigorta ve kasko iptali için uğraşıyorum. Şube ile hem...

Eminevim üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası ve kaskomla ilgili iptal ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Aracımı 22.06 tarihinde sattım ve ertesi gün durumu iletip sigorta ve kaskonun iptal edilmesini, kullanılmayan döneme ait tutarın iadesini talep ettim. Yaklaşık 2 aylık alacağım...

Eminevim uygulaması üzerinden Hyundai Getz 1.4 doch bir araç aldım. Kayıt olduğum gün bana kasko ve sigortamın toplam 15....800 TL olacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bu tutara güvenerek işlemlerimi tamamladım ve aracı teslim aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra karşıma toplam 38.000 TL kasko ve...

Emin Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında kayıtlı olan aracımı dün sattım ve satış evraklarımı hemen şube...deki müşteri temsilcime ilettim. Buna rağmen poliçemin iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, şube “genel merkeze ilettik” diyor, genel merkez Emin Sigorta’ya, Emin Sigorta is...