Emin Sigorta müşteri hizmetleri

Sayın Yetkili, Eminevim nezdindeki 2468451 numaralı sözleşmem kapsamında, tarafıma elbirliği sigorta aracılık hizmetler...i anonim şirketi aracılığıyla Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından kasko poliçesi düzenlenmiştir. Söz konusu Sompo Sigorta a. Ş. Kasko poliçesi yerine, aynı araç ve aynı sigorta ihtiyacı...

Eminevim Ankara Keçiören şubesinde aylık sabit taksitlerimi erken ödeyerek ve hiçbir aksaklık yaşamadan düzenli şekilde ...ödeme yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce sistemde bana ait olmayan, 950 TL tutarında ek bir borç göründü. Bu tutar taksit ödeme ekranında ayrıca “ödemeniz bulunmaktadır” şeklinde m...

Eminevim şirketinin 2777908 numaralı üyesiyim. Araç finansmanı için girmiştim. Bir aracı alma arefesinde araç için sigor...ta poliçesi yapılıp kesildi. Biz ise aracı almaktan vazgeçtiğimizi söyledik. Poliçenin kesildiğini aracı almadığımız için iptal edilmesini istedik. 24 Ağustos 2026'da kesilen poliç...

Eminevim Gölcük/Kocaeli şubesinde 2595988 numaralı sözleşme ile 31.12.2025 tarihinde sisteme dahil oldum. 17 Ağustos 202...6 tarihinde araç teslimatım yapıldı ve araç bedelini Eminevim üzerinden çektim. Araç alımı sırasında özellikle “Kasko işlemlerine siz başlamayın, benim çalıştığım kasko şirketim va...

Eminevim İzmir Bornova şubesi üzerinden sisteme girerek araba için birikim yapıyordum. Genel Müdürlüğe başvurduğumda, mü...şteri hizmetleri bana toplamda 185.359 TL yatırdığımı, bunun 140.000 TL’si ile borcumu ödediklerini, geriye kalan 45.359 TL’nin ise tarafıma ödenmesi gerektiğini iletti. Ancak bu 4...

11 Ağustos’ta Eminevim’den aldığım para ile araç satın aldım. Aynı gün aracıma kaskoyu kendim yaptırmama rağmen, bana hi...çbir bilgi verilmeden Bereket Sigorta üzerinden tekrar kasko poliçesi düzenlenmiş. Sonradan 34 ngc 133 plakalı aracım için 16.708,50 TL tutarında kasko poliçesi kesildiğine dair bi...

Eminevim üzerinden 2241287 numaralı sözleşmem ile satın aldığım 35csn149 plakalı aracımı 23 Temmuz 2026 tarihinde noter ...satışı ile devrettim. Satışın ardından sisteme tanımlı olan zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçelerinin iptal edilerek, satış tarihinden sonraki döneme ait kalan gün prim tutar...

Eminevim üzerinden araç finansmanı kullanırken hepiyi sigorta aracılığıyla 34pze377 plakalı aracım için 20.646,33 TL tut...arında kasko poliçesi düzenlendi. Bu kaskoyu Haziran ayında iptal ettirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ödediğim kasko ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı. Haziran ay...

Aracımı Eminevim aracılığıyla aldım, hem trafik sigortasını hem de kaskoyu yine Eminevim üzerinden Elbirliği Sigortası’n...dan yaptırdım. 29 Mayıs’ta aracım kazaya karıştı ve araç perte çıktı. Poliçeye 25.000 TL’lik bir madde eklenmiş; araç kazaya karışır ve tamir edilirse bu miktarın araç sahibi taraf...

Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş üzerinden finanse olmak üzere 27 Temmuz 2026 tarihinde konut satın aldım. Bu süreçte ko...nut sigortamdan iki adet kesinti yapılmış olup, sistemdeki ağustos ayı taksit ödemem 4.963,49 TL olarak, normalden daha yüksek görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Eminevim Konya Arena şubesi üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla Ağustos ayında aracıma kasko yaptırdım. Poliçe kesildik...ten sonra hasarsızlık indirimim olduğunu belirttim. İlk başta bunu kabul etmeseler de uzun uğraşlarım sonucu Kasım ayında hasarsızlık indirimi için ek poliçe düzenlendi ve 1.642 TL...

Eminevim üzerinden konut alımı sırasında tarafıma 12 aylık konut sigortası yaptırıldı. Daha sonra evi sattığım için sigo...rtanın iptali ve kullanılmayan süreye ait tutarın iadesi için 3 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri temsilcimle ve Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep açı...

Yaklaşık bir yıl önce ailem adına Eminevim’e 2 milyon TL bedelli konut tasarruf planına kaydolduk ve 20.04.2025 tarihind...en bu yana düzenli şekilde ödemelerimizi yapıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce bir ev beğenildi, Eminevim tarafından eksper gönderildi ve eksper ücretini de biz ödedik. Ancak bu evi almamı...

Eminevim araç finansmanı kapsamında yaptığım işlem sırasında dışarıdan sigorta ve kasko yaptırmak istediğimi baştan özel...likle belirttim ve bu talebime onay verildi. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma kasko poliçesi düzenlenmiş ve herhangi bir ödeme yapmadığımı zannederken bu kasko t...

Eminevim Ankara Eryaman şubesinden 600.000 TL tutarında araç finansmanı kullanıyorum. Finansman için anlaşma aşamasında,... kasko ve sigorta bedeli olarak tarafımdan net şekilde 15.000 TL kesileceği söylendi. Ancak son iki gündür ne müşteri temsilcisinden ne müşteri hizmetlerinden ne de Emin Sigorta t...

Eminevim Trabzon şubesinden aldığım araç için bilgim ve onayım dışında kasko poliçesi düzenlendi. Yapılan kasko poliçesi...nin içeriğini ve şartlarını beğenmediğim için aracıma farklı bir sigorta şirketinden kendi istediğim kaskoyu yaptırdım. Bunun üzerine Eminevim tarafından yapılan kaskonun iptali ve...

Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. ile 06.12.2025 tarihinde araç/taşıt finansmanına ilişkin sözleşme imzaladım. Yaklaşık ...7 ay sonra alacağım aracı buldum. Satın alacağım sıfır km araç hakkında Borusan Oto satış danışmanı ile Eminevim müşteri temsilcimi 10 Haziran 2026’da iletişim kurmalarını sağladım...

Eminevim’de bulunan konut poliçemin süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Temmuz 2026 tari...hinde poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve tutar hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu durumdan ancak sonradan hesap hareketlerini kontrol ettiğimde haberdar oldum. Dışarıdan S...

Eminevim araç finansman sistemi üzerinden araç alım sürecindeyim. Aracım daha onaylanmadan önce, benim onayım ve bilgim ...olmadan adıma sigorta ve kasko poliçesi düzenlenmiş. Ben kasko poliçemi dışarıdan yaptırdığım halde, Eminevim arabanın üzerine ikinci bir kasko daha yapmış ve sigorta için yaklaşık...

Ordu Eminevim şubesinde bulunan tasarruf sistemim kapsamında teslimat tarihim sözleşmeye göre 20 Temmuz olarak belirlenm...işti. Ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı. Teslimat günü geldiğini hem müşteri hizmetleri hem de şube teyit etmesine rağmen ödeme yapamayacaklarını söyl...

Yaklaşık bir yıl önce Eminevim Kastamonu merkez şubesinden Suzuki Vitara marka aracı aldım. Aracı alırken kasko sigortas...ını kendi istedikleri yerden ve zorunlu tutar gibi kendileri yaptılar. İkinci yıl geldiğinde ise kaskonun otomatik yenilendiğini söylediler. 19 Temmuz tarihinde trafik çevirmesind...

Eminevim’in konut tasarruf sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme giriş yaptıktan birkaç a...y sonra bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda kesintilerle karşılaştım. Tarafımdan yaklaşık 25.000 TL eksper ücreti ve 13.500 TL sigorta ücreti alındı. Bu kesintiler sözleşme ...