Kasko Tek Seferlik Ödeme Olarak Yansıtıldı, Çözüm Bekleniyor

Eminevim den 2 üyeliğim var. İkinci üyelikle araç alalı 1 ay oldu. Sigorta ve Kasko ücretinin taksitlere bölünerek ödemelere yansıtılacağı söylendi fakat kasko taksitlendirme yapılmadan ilk üyeliğin üzerine tek ödeme şeklinde yansıtıldı. Bana taksitlendirme yapılacak dendiği için ona göre ayarladım kendimi. Şimdi tek seferde yaklaşık 17 bin ödeme çıkınca ve taksitlerde sigorta + %30 artarak devam ettiğinden doğal olarak sıkışık bir hale düştüm ve ödemelerim gecikti. Bununla ilgili 10 gündür tarafımıza dönüş yapılmadı çözüm üretilmedi. Her seferinde aciliyeti bildiriyoruz denip kapanıyor telefon. Temsilci ise bunun artık tek ödeme olarak çıktığını ve yapılacak bir şey olmadığını söylüyor. Bu durumla ilgili çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.