Emin Sigorta müşteri hizmetleri

Eminevim Gaziantep Karataş şubesinden araç finansmanı kullandım. Finansman teslim tarihim sözleşmede 26 Aralık olarak be...lirtilmişti. Sıfır araç alacağım için gerekli evrakları 21 Aralık’ta şubeye teslim ettim, ancak bu tarihte aracın kesin teslim tarihi belli değildi ve ortada fiili olarak bir araç ...

Eminevim Sincan şubesi üzerinden araç teslimatı yaptırdım. Araç plakam sistemde app olarak yazıldığı için sonradan değiş...ti ve bu nedenle sigorta ve kasko poliçelerimin yeni plaka üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ettim. 18 Mart tarihinde Sincan şubesindeki danışmanlara bu durumu ilettim ve yeni...

Eminevim’e konut organizasyonu kapsamında üye oldum. Başta araç teslimatı için sisteme girmiştim, teslimat zamanı geldiğ...inde araç almaktan vazgeçip teslimatı eve çevirdim. Ancak araç teslimatı için önceden kesilmiş olan sigorta bedeli, aracı hiç almadığım ve sigortayı da kullanmadığım halde tarafıma...

Eminevim Ankara Altındağ şubesinden araç almak için başvuru yaptım, teslimatım tamamlandıktan sonra aracı aldım ve kalan... tüm borcumu da 5 ay içinde ödedim. Daha sonra aracı tekrar satışını gerçekleştirdim. Aracın sigorta ve kaskosunu Eminevim üzerinden yaptırdığım için temsilcimle iletişime geçerek ...

Eminevim'den taşıt finansmanı kullandım ve alacağım taşıt için kasko ve sigorta poliçesini kendim yaptırmak istediğimi b...elirttim; sorun olmayacağını, kendim yaptırabileceğim söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde, bilgim dışında alacağım araca piyasa fiyatlarının çok üzerinde bir fiyata kasko ve s...

Eminevim İstanbul Kartal şubesi üzerinden araç teslimatı sürecinde kasko ve sigorta işlemleriyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Araç tesliminden önce şubeye giderek sistemin nasıl işlediğini özellikle sordum. Sigortanın Eminevim tarafından zorunlu olarak yapıldığını, kasko için ise tarafıma te...

Eminevim’in 2050095 numaralı çekilişli araç finansman sistemine dahil oldum. Araç için ilk 12 ay boyunca sabit taksit öd...emesi yaptım ve sonrasında da 13. aydan itibaren 20. aya kadar, 20.01.2026 tarihine kadar zamlı olarak ödeyeceğim bir ödeme planına imza attım. Yani ödemelerimin tutarı baştan bell...

Eminevim üzerinden konut teslimatı aldım. Bu süreçte eksper ücreti ve DASK poliçesi için zaten ödeme yaptım. Ancak daha ...sonra hesabımdan ayrıca konut sigortası adı altında 12.072,29 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Eminevim uygulamasındaki kayıtlara göre bu işlem 25 Şubat 2026 tarihinde yap...

Eminevim’in bireysel finansman peşinatsız sistemi üzerinden 20 Ocak’ta araç aldım. Aracı alırken bana aracın sigortasını... kendimizin yaptıracağını söylediler, bunu kabul ettim ve kaskoyu da kendim yaptırmak istediğimi özellikle belirttim. Aracın kaskosunu kendi imkanlarımla yaptırdıktan sonra, buna r...

Eminevim aracılığıyla dahil olduğum sistemde, aracım 2 Kasım 2025’te kaza yaptı ve perte ayrıldı. Bu kazadan sonra bana ...sigorta iadesi ödememin en geç 20 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen, yaklaşık 20 bin TL’lik sigorta iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi. Aradan ...

Peugeot 5008 1.5 bluehdi 2021 model Allure paket araç için Eminevim Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden işlem yaptım. Tes...limat tarihim 16 Mart 2026 olarak tarafıma bildirildi. Eşim banka personeli olduğu için indirimli sigorta ve kasko teklifi aldım ve bu teklifi Eminevim’deki müşteri temsilcime ilet...

Eminevim Van şubesinde bugün yaşadığım olaydan dolayı çok rahatsızım. Araç sigortası poliçesi için gittiğim şubede, hem ...müdür hem de satış temsilcisi son derece saygısız ve zorlayıcı davrandı. Sigorta konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıkları halde, beni zor durumda bırakarak poliçe kesmeye çalışt...

Eminevim Trabzon Ortahisar şubesinde araba finansman sisteminden faydalanıyorum. Bilgim ve onayım dışında adıma kasko ve... sigorta işlemleri yapılmış. İtirazım sonrası kasko iptal edildi ancak sigorta iptali yapılmadı. Daha sonra düzenlenen sigorta poliçesi üzerinden 5.100 TL indirim yapıldığı söylend...

2024 yılında E*** evinden bir araç aldım. Kasko sigorta istediler, yaptırdım. Sonra aracı sattım, kasko ücretimi geri al...amadım. Defalarca aradım, defalarca yazdım, paramı alamadım. Müşteri temsilcime 3 kez mail attım. Müşteri hizmetleri arıyorum, dönüş yapacaklar. Paramı istiyorum.

31 Aralık 2025 tarihinde Eminevim üzerinden 500.000 TL tutarında kredili araç aldım. Araç kredimden kasko için yaklaşık ...7.500 TL kesinti yapıldı. Ancak daha sonra kasko poliçemin toplam bedeli olan 17.700 TL’nin tarafıma ayrıca borç olarak yansıtıldığını gördüm. Yani kredimden kesilen 7.500 TL’nin k...

12 Mart 2025 tarihinde Eminevim Kütahya Merkez şubesinde araç tasarruf planına dahil oldum. Ekim 2025 tarihinde teslim a...lacağım araç için ödeme planım oluşturuldu ve aracı alacağım kişiden temin ettiğim araç bilgilerini Eminevim Kütahya şubesine ilettim. Ancak bir gün sonra noterde satış aşamasında ...

Eminevim aracılığı ile 20 Şubat’ta araç satın aldım. Araç alım sürecinde kasko ve sigorta için tarafımdan 7.500 TL kesin...ti yapıldı ve bu tutarın daha sonra iade edileceği özellikle belirtildi. Ancak ben noter satışından bir gün önce aracın kasko ve sigortasını dışarıdan yaptırdım, yani araca ait geç...

Eminevim de 7 Ocak 2026'da araç teslimatı aldım ve araç teslimatı almadan önce ben kendim kaskoyu, Eminevim ise sigortay...ı yaptı. Ama sonradan fark ettim ki bana ikinci defa kendileri kasko yapmış. Gaziantep Karataş şubesinde bulunan temsilcim H**** İ****** K*******'nun yanına gittim, düzeltecek dedi...

Eminevim üzerinden Şubat 2022 tarihinde ev aldım, Mayıs 2025’te ise bu evi sattım. Evi sattıktan sonra kalan borcumu öde...meye devam ettim. Bu süreçte Eminevim’i arayarak artık üzerime kayıtlı bir ev olmadığı için sigorta yapılmamasını özellikle talep ettim ve telefonda bu talebime “tamam” denilerek o...

Eminevim Kocaeli Merkez Şube üzerinden araç teslimatım gerçekleşti ve 18.02.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Süreç b...oyunca danışman olarak görevlendirilen M***** Ş** bize süreci ve detayları yeterince açık ve doğru şekilde anlatmadı. Teslimat aşamasında ise teslimat biriminden E**** Ç****, bilgi...

Eminevim aracılığıyla araç aldım ve kaskomu da Eminevim üzerinden, Emin Sigorta adı altında yaptırdım. Ancak kasko aslın...da Anadolu Sigorta üzerinden düzenlenmiş. Aracımı 28 Ağustos 2025 tarihinde sattım ve kasko iade tutarının Anadolu Sigorta tarafından 29 Ağustos’ta Emin Sigorta’ya gönderildiği bil...

Yaklaşık 1,5 sene önce Eminevim’e araç için kayıt oldum ve o günden bu yana ortalama 450 bin tl ödeme yaptım. Parayı ald...ıktan sonra müşteri temsilcilerine telefon ve WhatsApp üzerinden neredeyse hiç ulaşamaz hale geldim, aramalarıma ve yazdıklarıma cevap verilmemeye başlandı. Daha önce yüz yüze gör...