Depozito İadesi İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Malatya'da yaşamaktayım. KentNet diye Ankara firmasından deprem öncesi hizmet aldım. Hizmeti sonlandırdım ancak modemi t...eslim edip depozitomun iadesini talep edince modemi kargo ile yollamamı talep ettiler. Depozito 350 TL kargo ücreti 300 TL. Kendilerine söylediğim zaman ise yapabilecek bir şeyleri...
Teknik Servis İlgisizliği Ve Çözülmeyen Ankastre Arızası Mağduriyeti
Yaklaşık 1 ay önce BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum kaydı oluşturunca, maksimum 17 yaşında bir gen...ç kurulum için eve geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Hiçbir şeyi denemeden gitti. Davlumbazı çalıştırınca muazzam bir gürültü çıkarıyordu. Firmaya arıza kaydı oluşturunca tekrar ay...
Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği
Geçen hafta Termikel marka ankastre set satın aldım. Kargom Hepsijet ile tarafıma yollandı. Ancak ne yazık ki tarafıma g...ün içerisinde kargom teslim edileceği bilgilendirme mesajı geldi. Ancak akşam üstü eve geldiğim zaman sitenin girişindeki güvenlik kulübesinin yanına bırakıp çekip gitmişler. Arkad...
Sürat Kargo Teslim Süreci Sorunu
4 gün önce Malatya Sürat Kargo Malatya niyazi Mısri şubesine gelen kargom şubede beklemede ve kendilerini 3 gün önce ara...dığımda sabah kargonun dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak ne yazık ki hala kargom teslim edilmedi. Şu anda ısrarla şubeyi aramama rağmen telefonlarına bir türlü ulaşamıyorum.