Elektrofoni Karcher Sahte Yetkili Servis Numarasıyla Karşılaşılan Aldatma Tehlikesi

Bugün ev tipi dikey Karcher süpürgem arızalandığı için yetkili servise göndermek istedim ve internette Google araması yaparken yetkili servis numarası gibi görünen bir hatla karşılaştım. 0850 532 4240 numaralı bu hattı aradığımda kendilerini yetkili servis gibi tanıtıp benden adres bilgilerimi, kargo numarasını ve süpürgenin arızasıyla ilgili detayları istediler, kargo kutusunun üzerine bu bilgileri yazıp göndermemi söylediler.

Ben de bu yönlendirme doğrultusunda süpürgeyi kargoya vermek üzere şubeye gittiğimde, gişedeki görevli hanımefendi bu numara ve gönderim şekliyle daha önce birçok kişinin mağdur olduğunu, bunun büyük ihtimalle bir yanıltma girişimi olduğunu belirterek beni uyardı. Onun dikkati sayesinde herhangi bir maddi kayıp yaşamadım.

Ben bu hattın internette yetkili servis gibi karşıma çıkmasından, kendilerini yetkili servis gibi tanıtıp insanları yanıltmalarından son derece rahatsızım. Hem Kärcher’in hem de yetkili kurumların, bu numara üzerinden yapılan bu tür sahte yetkili servis faaliyetleri hakkında gerekli incelemeleri yapmasını, bu hattın insanlar için bir mağduriyet kaynağı olmaktan çıkarılması için gereken adımların atılmasını ve başka kimsenin bu şekilde yanıltılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.