Xiaomi Tabletim Yetkisiz Servise Gönderildi Haberim Olmadan 2.000 TL Tahsil Edildi

İnternet aramalarında Xiaomi yetkili servisi zannederek ulaştığım müşteri hizmetlerinin verdiği kargo kodu ile Xiaomi Redmi Pad 128 GB tabletimi tamir için gönderdim. Cihazımın, yetkili servisle hiçbir ilgisi olmayan "Elektrofoni" adlı özel bir teknik servise gittiğini ancak sonradan öğrendim.

Cihaz kendilerine ulaştığında bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 6.500 TL tamir bedeli çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi söylememe rağmen telefonda "Almazsanız kargo gider gelir, her defasında kargo ücreti biner ve birikir." şeklinde baskı ve korkutma içeren ifadelerle mağdur edildim. Tabletimi geri teslim alabilmek için bugün kargo geldiğinde 2.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Herhangi bir ön onayım olmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan, baskı altında tahsil edilen bu haksız 2.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.