Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kargo Sözü Verilen Roborock Cihazında Fan Hatası Ve 1750 TL Ücretli İade Talebi

Google üzerinden Roborock yetkili servis yazdım çıkan ilanda 08505324240 numarayı aradım kendilerinin yetkili servis olduğunu söyleyerek ücretsiz kargo kodu paylaşıldı Wi-Fi sorunu nedeni ile ücretsiz Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim bugün beni arayarak cihazda fan hatası olduğunu yetkili satıcının bu parçayı ağlamadığını cihazın yapılmadan 1750 TL ücret karşılığında iade edileceğini bildirdiler ve bizi mağdur ettiler bu firmaya kesinlikle güvenmeyin ve cihazınız yollamayın mağduriyetimin giderilmesini cihazımın ücretsiz sağlam olarak iade edilmesini talep ediyorum

1 Destek
5 Temmuz 12:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın o**** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirim ile ilgili olarak operasyon birimimiz gerekli incelemeleri yapacak ve tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Elektrofoni, bugüne kadar 126.000’in üzerinde cihaz onarımı gerçekleştirmiş, %99 müşteri memnuniyet oranına sahip, Türkiye’nin en gelişmiş kurumsal teknik servislerinden biridir. Hizmetlerimizde ileri düzey teknolojiler kullanarak siz değerli müşterilerimize en iyi şekilde destek vermekteyiz. Firmamız bünyesinde görev yapan 120 kişilik uzman kadromuz, sorunlarınızı çözmek için canla başla mücadele etmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen kurumumuz, tüm geri dönüşleri dikkatle değerlendirerek kendini sürekli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda yapmış olduğunuz yorum bizim için çok kıymetlidir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Customer Relationship Management Team Müşteri İlişkileri Departmanı

Osman
7 Temmuz 12:47

Ürünümü kargoya vermişler SMS geldi 2500 TL alıcı ödemeli diye kendilerini yetkili servis olarak tanıtıp hiçbir işlem yapmadan 2500 TL para talep ediliyor ve hiçbir bakanlık bu firmayı denetlemiyor mu resmen dolandırıcılık sitede bu firmadan mağdur birçok kişi var ve çözüm yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Elektrofoni Roborock S5 Filtre Hatası Verdi

15.02.2022 tarihinde Roborock s5 model bir robot satın aldım. Ürün filtre h...

1 Destek

Elektrofoni Roborock Robot Süpürgemin Tamir Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Roborock robot süpürgemdeki arıza için elektrofoni bilişim isimli yetkili servis olduğunu söyleyen firmayı aradım. Süpür...

1 Destek

Elektrofoni Yetkili Servis Adı Altında Mağduriyet Ve Cihazımın İade Edilmemesi!

Roborock s8 robot süpürgem için internette 'Roborock yetkili servis' araması yaptığımda karşıma Elektrofoni Bilişim İtha...

1 Destek

Elektrofoni Garantili Ürüne Kargo Karşı Ödemeli 750 TL Aldı

1.5 ay önce almış olduğum Roborock robot süpürgem kırmızı sinyal veriyordu. Elektrofoni kendilerini teknik servis olarak...

Elektrofoni Garantili Ürüne Kargo Karşı Ödemeli 750 TL Aldı
Elektrofoni Garantili Ürüne Kargo Karşı Ödemeli 750 TL Aldı
Elektrofoni Garantili Ürüne Kargo Karşı Ödemeli 750 TL Aldı
4 Destek3 Yorum

Elektrofoni Cihazımın Tam Ve Sorunsuz Bir Şekilde Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Roborock s7 cihazımın garanti süresi bittikten sonra, Bursa Türkiye Robot Servisi isimli işletmeye cihazımı kargo yoluyl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elektrofoni Telefonun Sorununu Gideremedi!

ElektrofoniTelefonun Sorununu Gideremedi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Roborock S8 Pro Zıplama Sekme Sorunu

Roborock S8 ProZıplama Sekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sevil
Elektrofoni Yetkili Servisim Diyor Ama Değil!

ElektrofoniYetkili Servisim Diyor Ama Değil!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Elektrofoni Garantiye Çalışır Gönderilip Onarılmayan Ürün!

ElektrofoniGarantiye Çalışır Gönderilip Onarılmayan Ürün!

Profil fotoğrafı
Enes
Elektrofoni Servis Sıkıntısı!

ElektrofoniServis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Efe
Elektrofoni Aldıkları 11.200 TL'nin İadesini İstiyorum!

ElektrofoniAldıkları 11.200 TL'nin İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zeynep