Ücretsiz Kargo Sözü Verilen Roborock Cihazında Fan Hatası Ve 1750 TL Ücretli İade Talebi
Google üzerinden Roborock yetkili servis yazdım çıkan ilanda 08505324240 numarayı aradım kendilerinin yetkili servis olduğunu söyleyerek ücretsiz kargo kodu paylaşıldı Wi-Fi sorunu nedeni ile ücretsiz Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim bugün beni arayarak cihazda fan hatası olduğunu yetkili satıcının bu parçayı ağlamadığını cihazın yapılmadan 1750 TL ücret karşılığında iade edileceğini bildirdiler ve bizi mağdur ettiler bu firmaya kesinlikle güvenmeyin ve cihazınız yollamayın mağduriyetimin giderilmesini cihazımın ücretsiz sağlam olarak iade edilmesini talep ediyorum
Sayın o**** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirim ile ilgili olarak operasyon birimimiz gerekli incelemeleri yapacak ve tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Elektrofoni, bugüne kadar 126.000’in üzerinde cihaz onarımı gerçekleştirmiş, %99 müşteri memnuniyet oranına sahip, Türkiye’nin en gelişmiş kurumsal teknik servislerinden biridir. Hizmetlerimizde ileri düzey teknolojiler kullanarak siz değerli müşterilerimize en iyi şekilde destek vermekteyiz. Firmamız bünyesinde görev yapan 120 kişilik uzman kadromuz, sorunlarınızı çözmek için canla başla mücadele etmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen kurumumuz, tüm geri dönüşleri dikkatle değerlendirerek kendini sürekli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda yapmış olduğunuz yorum bizim için çok kıymetlidir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Customer Relationship Management Team Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürünümü kargoya vermişler SMS geldi 2500 TL alıcı ödemeli diye kendilerini yetkili servis olarak tanıtıp hiçbir işlem yapmadan 2500 TL para talep ediliyor ve hiçbir bakanlık bu firmayı denetlemiyor mu resmen dolandırıcılık sitede bu firmadan mağdur birçok kişi var ve çözüm yok



















