Elektrofoni iletişim

08 Kasım 2025 tarihinde, internet üzerinden yetkili servis olarak görünen Elektrofoni firmasına iPhone 15 Pro model cep telefonumu Aras Kargo (gönderi numarası: 795942) ile gönderdim. Bursa Osmangazi'de yaşıyorum. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıttığı için güvenerek cihazımı gönderdim. Ancak...

Lenovo ıdeapad model bilgisayarımı arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim firmasına tamir için gönderdim. İlk gönderimde bana klavye değişimi ve termal macun erimesi arızası bildirildi ama gerçek arıza bu değildi ve 10.000 TL ücret talep edildi. Onay verdim, ancak sonrasında iptal etmek istedim çünkü...

Dell Vostro 3520 model laptopumun menteşesinde, kullanım sırasında hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen sertleşme ve kapanmama sorunu oluştu. 6 Kasım 2025 Perşembe günü cihazımı, Elektrofoni bilişim ith. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Arslantaş İş Merkezi, Hacı İlyas Mah. *. Tezcan Sok. No:* Osmang...

6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. 5 Kasım'da cihazımda arıza oluştu ve 11 Kasım'da yetkili servis olan Bursa Elektrofoni'ye teslim ettim. Servis, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret ...

Faturalı ve garantisi devam eden Tecno Camon 16 model telefonumu, garanti kapsamında onarım için göndermek istedim. Tecno’nun resmi internet sitesi üzerinden kayıt açtırmaya çalışırken, siteyi kopyalayarak veya hackleyerek kendi iletişim numaralarını ekleyen kişiler tarafından yönlendirildim. Yetkil...

Elektrofoni isimli şirketin Google’da Asus yetkili servisi gibi numarasını paylaşması nedeniyle, Asus a15 model laptopumu Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan cihazımda “SSD yanması” gibi gerçek...

Dyson marka süpürgemi tamir için Elektrofoni'nin Bursa İnegöl şubesine gönderdim. Cihazı gönderirken bana herhangi bir servis ücreti bilgisi verilmedi, hatta ücretsiz göndermem gerektiği ve eğer tamir yapılmazsa cihazın ücretsiz olarak iade edileceği söylendi. Ancak şimdi benden 1.700 TL servis ücre...

Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine Dyson v15 cihazımın tamiri için başvurdum. 1 gün önce cihazımı teslim ettim ancak tamir işlemi yapılmadığı gibi, cihazın parçalarına da el konuldu. Bu süreçte elk20250000***07 numaralı işlem üzerinden mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Xiaomi g20 Vacuum cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “elektrofoni bilişim” adlı servise gönderdim. Servise gönderim sırasında bana bir kod verildi ve işlemin garanti kapsamında olacağı belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmad...

Xiaomi G20 Vacuum Cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “Elektrofoni Bilişim” adlı servise gönderdim. Ürünü göndermem için bana bir kod verdiler ve işlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmadığını ...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya’dan satın aldığımız Dell İnspiron model laptopumuzun ekranı 24 Ekim’de bir anda kapandı. Cihaz açılıyor fakat ekrana görüntü gelmiyor. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamındaydı ve hiçbir şekilde kullanıcı hatasına yol açacak bir işlem yapılmadı. Dell yetkili servisini aradık, ...

Elektrofoni firması, kendilerini Casper bilgisayar için yetkili servis gibi tanıttı ve bana yüksek bir fiyat çıkardı. 30.10.2025 tarihinde 0850 532 4240 numarası üzerinden iletişime geçtim ve cihazım için 11.600 TL ücret talep ettiler. Henüz herhangi bir onarım yapılmadan işlemi iptal etmeyeceklerin...

Kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni firmasına sol hoparlörde yüksek volümde cızırtı ve genel bakım için Monster Abra a5 v16.4 bilgisayarımı gönderdim. Cihaz servise gitmeden önce yalnızca sol hoparlörden cızırtı geliyordu. Kargom firmaya ulaştıktan bir gün sonra gerçek Mon...

Elektrofoni Bilişim’in kendisini HP yetkili servis olarak tanıtması nedeniyle, 26 Ekim’de kızımın okulda kullandığı HP Envy X360 model bilgisayarımı ekran değişimi için gönderdim. Telefonda ve not kağıdında ekranın ellerinde mevcut olup olmadığını özellikle sordum ve teyit aldım. Ancak 29 Ekim’de ba...

Roborock s7 cihazımın garanti süresi bittikten sonra, Bursa Türkiye Robot Servisi isimli işletmeye cihazımı kargo yoluyla gönderdim. 5700₺ karşılığında tamir edileceği belirtildi ve yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz bana efn202500000** fatura numarasıyla geri gönderildi. Cihazı teslim aldığım günden itiba...

24.10.2025'de Dell Latitude 3510 model bilgisayarımın arızası için Elektrofoni firmasıyla iletişime geçtim. Telefonda bana Dell yetkili servisi olduklarını belirttiler ve 0850 242 58 87 numaralı telefondan kargo bilgileri ile aydınlatma metnini gönderdiler. Aynı gün bilgisayarımı yetkili servis oldu...

16.10.2025'de Xiaomi Tecbot m1 robot süpürgem için internet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan Elektrofoni firmasıyla iletişime geçtim. Firma, bana mesaj yoluyla bir adres göndererek ürünü bu adrese kargolamamı istedi. Kayseri’den Aras Kargo ile ürünü gönderdim (takip no: 5730490834*). ...

23.10.2025 tarihinde Dell Latitude 3520 model bilgisayarımı, firmanızın Dell yetkili servisi olduğunu belirttiğiniz için Osmangazi/Bursa adresinize gönderdim. Bilgisayarım hâlâ Dell garanti kapsamındadır ve faturası da mevcuttur. Gönderimden önce ve sonrasında çalışanlarınızla defalarca telefonla ve...

21.10.2025 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı ısınma ve ses sorunu nedeniyle Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 9.000 TL gibi yüksek bir tamir ücreti talep ettiler. Ayrıca, Elektrofoni'nin yetkili servis olduğunu ...

Tecno Spark 8c model telefonumda Şubat 2025’ten itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle telefonu aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla garanti kapsamında KVK Ankara teknik servise gönderdim. Serviste ana kart arızası tespit edilip ana kart değişimi ücretsiz...

Dyson v8 kablosuz elektrikli süpürgemin tamiri için Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Bana 5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler vardı ve tamir sırasınd...

İPhone 11 cihazımın sadece pil yüzdesi %77'ye düşmüştü ve başka hiçbir sorunu yoktu. Cihazımın garantisi devam ettiği için pil değişimi amacıyla Bursa'da bulunan "elektrofoni" adlı teknik servise gönderdim. Telefonda görüşme sırasında cihazımın garantisinin devam ettiğini ve garanti kapsamında işlem...

Huawei Mad Pad 10 t model tabletimin şifresini unuttuğum için cihazımı açamadım. Cihazın şifresini çözmek amacıyla, yetkili servis sandığım Elektrofoni şirketiyle iletişime geçtim. Bana ücretsiz bir şekilde cihazı gönderebileceğimi söylediler ve ben de Diyarbakır’dan Bursa’daki Elektrofoni firmasına...

6 Ekim’de ablamın Roborock Qrevo model robot süpürgesini İzmir’den Bursa’daki servise gönderdik. Servis, garanti kapsamında olmasına rağmen inceleme ücreti adı altında 1.750 TL talep etti ve bu ücreti ödedik. 15 Ekim’de süpürge bize döndüğünde ise istasyon başlama rampası ve paspası eksik olarak te...