to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrofoni bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi Google aramalarında sahte GTX tablet yetkili servisi gibi görünerek ve telefonda kendisini açıkça GTX tablet yetkili servisi olarak tanıtarak tamamen yanıltıcı bir şekilde faaliyet gösteriyor. GTX tabletimin ekran arızası vermesi üzerine firmayla iletişime geçtim ve kendilerini GTX tabletin yetkili servisi olduklarını söylemeleri üzerine cihazımı gönderdim.
Cihazı inceledikten sonra tabletin sürümü kalktığını ve ellerinde ekran olmadığını söylediler. Tabletin yeni alındığını ve garantisinin devam ettiğini satışta olduğunu söylediğim. Nasıl oluyor elinizde ekranı yok. Siz zaten ekran üzerine bir kurulan bir firma değil misiniz eğer elinizde ekran yoksa sürümü kalktıysa bir üst modeli göndermeniz gerekmiyor mu dediğimde de kendilerinin özel yetkili servis olduklarını söylediler. GTX in gerçek yetkili servisi olmadığını söylediler. İlk aradığımda GTX in yetkili servisi olduklarını söylediler.
Garantisi devam eden üründen hiçbir işlem yapmadıkları tabletten servis arıza tespit bedeli ücreti 1750 TL ve kargo ücreti 250 TL talep ettiler. Konuşmalar kayıt altında mı diye sordum ve şikayetçi olacağımı bildirdim. Bu yapının yetkili servis izlenimi vererek tüketicileri aldattığını gerçeğe aykırı beyanlarla haksız kazanç elde etmeye çalıştığını sistematik şekilde insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Gerekli tüm resmi yerlere şikayet ve suç duyurularım yapılmıştır. GTX tabletimin benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz bir şekilde iade edilmesi ve bu firmanın benzer yöntemlerle başka tüketicileri mağdur etmesinin önüne geçilmesi için gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasıdır.
Google’da karşıma çıkan ilan ve sayfa üzerinden gerçek Lenovo yetkili servisi sandığım Elektrofoni ile 29.01.2026 tarihinde iletişime geçtim. Kendilerini orijinal firma olarak tanıttıkları için tabletimi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Gönderinin ellerine ulaştığına dair SMS de aldım. Görüş...
Lenovo marka garantisi devam eden tabletimi şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten sorguladığım Lenovo servis numarasını arayarak iletişime geçtim. Aradığım numara kendilerinin Lenovo Yetkili Servisi olduklarını beyan ederek telefonuma gönderdikleri kargo kodu ile ü...
Elektrofoni isimli şirketin Google’da Asus yetkili servisi gibi numarasını paylaşması nedeniyle, Asus a15 model laptopumu Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan cihazımda “SSD yanması” gibi gerçek...
Yorumlar