to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream marka robot süpürgemi arızalandığı için 11.05 tarihinde PTT Kargo ile Elekrofoni Bilişim İthalat Bursa servisine onarım amacıyla gönderdim. Ürün incelendikten sonra tarafıma onarım yapılacağı ve 5000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi, 2–3 gün içinde tekrar aranarak ödeme tahsilat şeklinin bildirileceği söylendi.
Bu görüşmeden sonra ne arandım ne de ben aradığım numaralara ulaşabiliyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık onarımın nasıl ve ne zaman yapılacağıyla ilgili bir bilgi talep etmiyorum, robot süpürgemi derhal, mevcut haliyle de olsa geri almak istiyorum. Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karcher rcv 5 marka robot süpürgemi garanti kapsamında yetkili servise göndermek için internette arama yaptığımda karşıma Elektrofoni Bilişim İthalat isimli firma yetkili servis olarak çıktı. Telefonla aradığımda da firma çalışanı kendilerini Karcher yetkili servis olarak tanıttığı için, 4 aylık yen...
6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. 5 Kasım'da cihazımda arıza oluştu ve 11 Kasım'da yetkili servis olan Bursa Elektrofoni'ye teslim ettim. Servis, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret ...
Mi robot süpürgem, halıların bazı kısımlarını atlayarak süpürüyordu. İnternette “yetkili servis” diye arama yaptığımda Bursa’daki Elektrofoni Bilişim karşıma çıktı ve burayı aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti belgesi içinde olduğunu özellikle söyleyip, “Benden hiçbir şekilde...
19 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum robot süpürgemi, internet üzerinden bulduğum Elektrofoni Bursa şubesine, yetkili servis olarak gönderdim. Gönderim öncesinde bana sadece SMS ile bilgi verildi ve telefon görüşmeleriyle iletişim sağlandı. Cihazımı Aras Kargo ile, istenildiği şekilde paketleyer...
Dream marka robot süpürgeyi Eylül ayında Teknosa’nın fiziksel mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir problem olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 aydır süpürge doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu nedenle ürünü, yetkili teknik servis olarak yönlendirilen Elektrofoni...
Yorumlar