Electrolux Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Değişim Talebi

Electrolux marka ESM48310SX model bulaşık makinesini alalı 2 ay bile olmadı, ancak aldığımız günden beri makine su akıtma sorunu yaşıyoruz. Yıkama bittikten sonra sepetleri çektiğimizde, iç kısımda su tazyik bölümünden ciddi miktarda deterjanlı su akıyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de hijyeni olumsuz etkiliyor.

İstanbul Zeytinburnu’ndaki yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi, ancak parça değişimi yapılsa bile sorunun düzelmeyeceğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bu açıklama bizim için tatmin edici olmadığı gibi, sıfır ve henüz çok yeni aldığımız bir makineyi sorunsuz kullanamıyor olmamız da mağduriyet yaratıyor.

Electrolux’ten, bu su akıtma sorununun kabul edilerek bulaşık makinemin ürün değişimi kapsamında değerlendirilmesini ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.