to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurulum İsteğine Cevap Vermeyen Ve Kaba Servis
Hepsiburada üzerinden Electrolux Ew6f9452t çamaşır makinesi ve Electrolux Ew6d99bgt kurutma makinesi satın aldım. 9 Kasım’da kurulum için talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün aciliyetini belirtmek için 0212’li numarayı aradım ancak görüştüğüm kişinin üslubu son derece sert ve tepkiliydi. Kurulumun acil olduğunu özellikle söylememe rağmen, konuşma tarzı ve yaklaşımı o kadar rahatsız ediciydi ki bu markayı tercih ettiğime pişman oldum. Yıllardır farklı markalar kullandım, ilk kez bu markayı tavsiye üzerine aldım ama servis ve iletişim konusunda bu kadar sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Diğer markalar aynı gün içinde geri dönüş sağlarken bu markada hem geri dönüş yapılmaması hem de telefondaki kişinin tavrı ayrı bir problem oldu.
Electrolux ve yetkili servisin, en kısa sürede, mümkünse bugün içinde kurulum için ekip yönlendirmesini ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
