to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Teleskopik Boru Arızası Tekrarlandı, Servis Ücreti İadesi İsteniyor
09.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Electrolux 800 EP82A model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra teleskopik boruda sallanma başladı ve 08.08.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamında olmadığı söylenerek teleskopik boru değişimi için 3.250 TL ücret ödedim.
Servisten sonra ürünü günlük ortalama iki üç dakika olacak şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak aradan bir yılı biraz aşkın süre geçmesine rağmen teleskopik boru yine aynı yerden sallanmaya başladı. Aynı arızanın tekrarlanması nedeniyle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ödediğim yüksek yedek parça ücretinin de karşılığını alamamış hissediyorum.
Teleskopik borudaki bu tekrar eden arızanın incelenmesini, kronik bir üretim veya parça problemi varsa buna göre kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin servis ücreti açısından da giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
