Garanti Kapsamında Olması Gereken Turbo Başlık Arızası Ve Değişim Talebi



Electrolux marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın hortum seti bozulduğu için yeni hortum takımı almak istedim. Ancak hortum seti fiyatları neredeyse sıfır, kapalı kutu yeni bir elektrikli süpürge fiyatına denk geliyor. 02.02.2026 tarihinde iki farklı Electrolux yetkili servisini aradım ...

Electrolux PC91-ALRG süpürgemi, kablosu arızalandığı için 24.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan Batu Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ “kablo gelecek, gümrükte” denilerek net bir tarih verilmeden bekletiliyorum ve servis sürecinde sağlıklı bir bilgilen...

Evshop mağazasından 26.03.2025 ve 26.04.2025 tarihlerinde iki taksit halinde toplam 8.999 TL ödeyerek Electrolux clean500 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, süpürgenin çalışırken aniden durması ve çekiş gücünün zayıflaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, ür...

Merhaba Electrolux marka ve JL-C3802C modelinden aldığım süpürgenin oynar başlığını dikey sopaya sabitleyen aparatın dişleri kilitleme işlemini yapmıyor. Ayrıca bu aparatın yedek parçasının satılmadığını öğrendim. Bu durumun yetkili kişiler tarafından Şikayetvar'a yazılı olarak sunulmasını istiyoru...

Electrolux süpürgeyi yetkili firmadan aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra süpürgenin hortum rayı kendiliğinden kapandı ve hortum boyu kısaldı. Uzattığımda yine kendiliğinden kapanıyor. Bu şekilde zorlukla kullanmaya devam ederken, süpürgenin ayak kısmından minik bir plastik parça koptu. Bunların gar...

Electrolux EUFC8ALRGY model süpürgemin garanti kapsamı ve ek garantisi devam ettiği halde servise götürdüm. Servis, tüm hortum aksamının hor kullanımdan dolayı bozulduğunu söyledi. Elektrikli süpürgeyi çekerek değil de kucağımızda taşımamız gerektiğini, aksi takdirde hortumun aşınacağını belirttiler...

Electrolux süpürge parçaları çok çabuk deforme olmaktadır. Süpürge başlığı tekerlekleri 2-3 ay içinde kendiliğinden yuvalarından çıktı. Başlığa takılan metal kısmın uzatma kısaltma yerinin tırnağı sabitlemiyor, süpürürken kendiliğinden kısalıyor. Başlık ile boru arasında bulunan parça tırnağı da ayn...
Electrolux EP71UB14DB dikey süpürgenin kısa bir sürede teleskobik borusunun tırnağı kırıldı ve araştırma yaptığımda bu konuda çok fazla şikayet olduğunu ve her müşterinin bu parçadan şikayetçi olduğunu gördüm. Firmanın yedek parça satışı için kontrollü eskitme yaptığını düşünüyorum.
Electrolux Elektrikli Süpürge Pure C9 alıp garanti süresini 5 yıla uzattık. Hiçbir sorun garanti kapsamına girmiyor. Hortum, başlık gibi aparatlar çok kalitesiz, sürekli kopup dağılıyor. Çekiş gücü de düştü. Servise gönderdik, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Yedek parçaları hem kalitesiz h...

Yaklaşık Temmuz ayında sıfır olarak verilen 700 serisi (EP71AB14UG) süpürgemizi 02.11.2024 tarihinde yetkili servise 2. Defa götürdük ve bir ayı geçmesine rağmen hala tamir edilip teslim edilmedi. İlk götürmemizde "Cihazda sorun yok bu cihaz böyle üretildi, uyarı verince kapatıp yeniden açın kullanı...

Electrolux Hygienic 800 dikey şarjlı süpürge satın almıştım ve bir yıl kadar bir kullanımdan sonra başlık bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından bunun kronik bir problem olduğu elinde bunun gibi 5-6 ürün daha olduğunu belirtti ve değişim yapılarak yeni başlık ver...

Media Markt'tan Electrolux marka bir elektrikli süpürge aldık. Çekim gücü ve motor konusunda sıkıntı yok ama bu şirket, yedek parçaların bazılarını kendi üretip kullanan kişiye satıyor. 2 yıl garantili ürünü 5 aydır kullanıyoruz. Resimde görüldüğü gibi tekerlekler o kadar kötü malzemeden yapılmış ki...

Giderilmeyen yedek parça sorunu Tam 2,5 aydır yedek parça temin edemeyen bir firmanın ürününü alıp da mağdur olmamalı. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen sorun gidermeyen ve Keçiören servisinde bekleyen 2 adet süpürgeyi genel müdürlüklerinin önünde kırmam mı lazım? Marka imajınıza yazık. Bu ...
Merhaba, yaklaşık 4 ay önce Süpürge Market'ten Electrolux markasının birkaç elektrikli süpürge yedek parçasını satın aldım. Siparişimden 1 ay sonra bir e-posta alarak gönderide gecikme olacağını, ancak ürünlerin en geç 4 hafta içinde gönderileceğini bildirdiler. Bu süreden itibaren 2 aydan fazla zam...

Elektrolüks süpürge aldım; almaz olaydım. Süpürge kadar parça parası verdim. Yedek parçaları çok fahiş fiyatlarla satılıyor ve işin enteresan tarafı başlık aparatı her yıl değiştirmeniz gerekiyor çünkü aparat içerisindeki halkalar düşüyor ve çekmemeye başlıyor. Hortum, başlık, tutamak, demir boru (y...

Electrolux ecc21-4sb ease c2 süpürgenin filtreleri bulunmuyor hiçbir yerde, bir ürün üretildikten sonra 10 yıla kadar yedek parça desteği sunmak zorundadır. Resmen 2 yıllık ürünün parçaları bulunmuyor. Görsel olarak da eklediğim şu parçalara ihtiyacım var
Merhaba, Electrolux Pure C9-1 elektrikli süpürgenin tutma yerindeki dirsek, ikinci kez kırıldı. İlk kırılma sonrası orijinal parça ile değiştirmeme rağmen aynı sorunu tekrar yaşadım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu durum tekrar etti. Böyle bir markaya yakışmayan bu durum, plastik aksamla...

Ürünün tutma sapı kırıldı yedek parçanın çok pahalı olduğunu gördük. Bu da bizi memnun etmedi farklı çözümler düşünüyoruz ve bir daha da bu markadan herhangi bir ürün almayı düşünmüyoruz. Electrolux ultraflex tutma sapı. Ve de memnuniyetsizliğimizi dile getirmiş olduk. Dikkate alınırsa memnun oluruz...

Electrolux marka eufc82eb elektrikli süpürge başlığımız 4 ay kullanımdan sonra kırıldı. Yedek parçasını internet üzerinden almak istediğimizde bulamadık. Electrolux satış noktalarında da ürün mevcut değil. Servise gitmemiz gerektiği söyleniyor ancak servis noktası bulunduğumuz bölgeye çok uzak. 2024...

Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından aldığım Electrolux marka süpürgenin 3 ay geçmeden önce tekerlekleri koptu, daha sonra ise boruyu düzgünce tutmamaya başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilerek satıldığı için mağazaya başvurarak yedek parça talebinde bulundum. Ancak mağaza, gara...

Electrolux Pure C9 PC91-Algrt Toz Torbasız Süpürge aldık 6000₺ ye 2023 Şubat ayında Daha 6 ay olmadan temmuzda kumandanın bulunduğu başlık kırıldı. S...

Electrolux Ease C2 ECC21-4SB 800 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürge aldım. Analog başlığı kırıldı. Piyasada bulamıyoruz. İnternette Electrolux kendi sitesi dahil bakmadığım yer kalmadı. Ürünü ürettikten sonra desteklemekte firmaları sorumluluğu olsa gerek.