to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Ve Servis Sorunu
Electrolux EUFC8ALRGY model süpürgemin garanti kapsamı ve ek garantisi devam ettiği halde servise götürdüm. Servis, tüm hortum aksamının hor kullanımdan dolayı bozulduğunu söyledi. Elektrikli süpürgeyi çekerek değil de kucağımızda taşımamız gerektiğini, aksi takdirde hortumun aşınacağını belirttiler. Ayrıca, filtre süngerinin yapışkanı hemen çıktı ve tüm parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Parçaları değiştirdim; süpürgeye 5000₺, hortum aksamına ise 3500₺ ödedim. Memnun değilim. Yedek parça fiyatı süpürgenin kendisinden daha pahalı ve servis ilgisizdi. Gerçek bir çözüm üretilmesini istiyorum. Başka marka süpürgelerde plastik aksam kaynaklı sorunlarda yardımcı olunurken, garanti devam eden süpürgede böyle bir yaklaşım olması çok saçma.
Filtre yapışkanı hemen açıldı
Değerli Tüketicimiz Sn. Mustafa K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini aramam için numara göndermişler mail adresime aradım müşteri hizmetlerine bakan kişi ilgisiz ve hiçbir konu hakkında bilgisi yok süpürgeyi aldığım için pişmanım satarken iyi ama daha 1,5 yılda tüm süpürge aksamı bozuldu
