Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Hasar Ödemesi 49 Gündür Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

30 Eylül 22:34
801

13.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımda oluşan hasarın giderilmesi için Moto Ant (Muratpaşa/Antalya) adlı tamirciye başvurdum ve Quik Sigorta'ya dosya açıldı. 3 gün sonra eksper gelerek 32.000 TL’lik masrafı onayladı. Onay sonrası, aracım için gerekli parçaların siparişini verdim ve ödemeyi beklemeye başladım.

Ancak, yaklaşık 3 hafta sonra Quik Sigorta ağır hasar ve pert biriminden aranarak dosyanın bozulduğu bilgisi verildi. O tarihten bu yana, toplamda 49 gündür aracımı kullanamıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “eksperde halen” yanıtı dışında bir bilgi verilmedi.

Onaylanan tutarın bir an önce hesabıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi kanallara başvuracağımı belirtmek isterim. Dosya No: 2005101105235

30 Eylül 22:59 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

01 Ekim 22:08

Şikayete konu dosya hakkında mağdura bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Sigorta Ödemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

23 Eylül 18:39
449
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

13 Ekim 15:05
5.417

Sigorta Şirketinin Eksik Hasar Ödemesi Ve Kusur Oranında Tutarsızlık

20 Ekim 16:47
1.162
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

06 Ekim 14:44
1.048
Benzer Şikayet Yaz