to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Ödemem Yapılmıyor Mağdurum
01.09.2025 tarihinde Ankara Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Aracımı İstanbul Esenyurt’ta teslim ettim. Eksper, dosyayı 25.09.2025 tarihinde kapatmasına rağmen, Ankara Sigorta tarafından “eksik evrak bekleniyor” gerekçesiyle hasar ödemem halen yapılmadı. Eksper ile görüştüğümde, tüm evrakların eksiksiz ve zamanında gönderildiği, herhangi bir eksik olmadığı tarafıma iletilmiştir.
Hasar dosya numaram: 1686204. 36.500 TL tutarındaki hasar ödememi yaklaşık bir aydır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde eksik evrak olduğu söyleniyor fakat hangi evrak olduğu belirtilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Işıldak B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Işıldak B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Olağanüstü bir şekilde hızlı ve çözüm odaklı hizmet sundular gerçekten bu zamanda böyle hız ve müşteri memnuniyetinin esas alınması taktir edilecek derecede iyisiniz teşekkür ederim
