Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özgenur sonucu yetersiz buldu

Değer Kaybı Ödemem Yasal Süresi Dolmasına Rağmen Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
30 Eylül 2025 08:22
1.662

Trafik kazasında mağdur taraf olarak, karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. 25.08.2025 tarihinde başlattığım değer kaybı talebim, sistemsel bir sorun nedeniyle uzun süre açılmadı. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden başvuru yaptıktan sonra Quick Sigorta ekibinden Ö**** Bey tarafından arandım ve dosyamın ancak bu şekilde açıldığını öğrendim. Eksper tarafından ödeme tutarı belirlendi fakat yasal süre olan 10 iş günü bugün dolmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Davanın açılmasına yardımcı olan Ö**** Bey’i de aradım, bana geri döneceğini söyledi ancak 1 haftadır dönüş sağlamadı. Ayrıca internet sayfasında dosya detaylarına ulaşabileceğimiz belirtiliyor fakat sistem hiçbir şekilde çalışmıyor.

Daha önce de dosya açılmadığı için mağdur edildim, şimdi de ödemenin gecikmesiyle tekrar mağdur oluyorum. Değer kaybı dosya numaram: 2025101120057-1. Yasal süresi dolmasına rağmen yapılmayan değer kaybı ödememin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım ve bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

30 Eylül 2025 13:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Başvuruya ilişkin konu dosya kapanmış olup ödeme girişi yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emircan
Emircan

Geçmiş olsun özgenur hanım bende bir kazaya karıştım o yüzden merak ediyorum araca ne kadar Tramer çıktı değer kaybı ödemesi ne kadar yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Değer Kaybı Başvuruma Cevap Alamıyorum, Mağdurum!

profile
22 Temmuz 2025 11:51
1.228
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Sorunları

profile
01 Eylül 2025 20:31
1.226
Benzer Şikayet Yaz