Einhell yetkili servis

Einhell marka şarjlı vidalama ve bataryasını Hepsiburada üzerinden satın almıştım. 1 hafta önce cihaz yandı ve ben de garantisi bitmiş olmasına rağmen durumu öğrenmek, ücretli ya da ücretsiz onarım hakkında bilgi almak için Einhell tarafına ulaşmaya çalıştım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce kendileri...

Einhell marka şarjlı matkabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazda arıza oluşması üzerine ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün ana kart arızası olduğunu ve onarım bedelinin 1.950 TL olduğunu iletti. Ancak aynı ürünün sıfır satış fiyatı 2.450 TL iken, ana...

Einhell markasına ait Einhell Jump Start Power Bank CE-JS 12/1 ürünümü 29.12.2025 tarihinde arızalı olması nedeniyle müşteri hizmetlerinin verdiği numara ile Yurtiçi Kargo üzerinden teknik servise gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma çalışır şekilde teslim edilmemiş...

Einhell TE-VC 2230 model süpürge için toz torbasına ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türkiye’de hiçbir servisten bu ürünü temin edemiyorum. Yedek parçasına bu kadar zor ulaşılan bir ürünü aldığım için pişmanım. 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu süpürge için yetkili servi...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell GC-WW 6538 model hidroforu 30.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra hidrofor su kaçırmaya başladı. Aslında iade hakkım olmasına rağmen, ürün 5 gün kullanıldığı için tekrar satılamaz düşüncesiyle i...

Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum Akın Hırdavat’tan Einhell TP-CD 1850 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra matkap bozuldu ve Erzurum’daki yetkili servis Tolga Makine’ye teslim ettim. O günden bu yana tam 6 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Servis, ilk etapta anakartın b...

Hepsiburada üzerinden Einhell sprey boya sistemi T. C.-SY600 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kargoyu açtığımda, kutu içeriğinde ve ürün açıklamasında açıkça yazmasına rağmen bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. İlanda vernik, cila ve boya için 2 adet farklı viskozite başlığı,...

5 ay önce faturasıyla birlikte satın aldığım T. C.-EG 125/850 model avuç içi taşlama makinesinin mil kilidi arızalandı. Ürünü Kayseri’deki yetkili servise götürdüm ancak bana bu parçanın bulunmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Henüz 5 aylık olan bir ürünün yedek parçasının olmaması ve ser...

Einhell markasına ait 2.0 ah / 18 watt bataryalı şarjlı matkabımın bataryası, garanti süresi devam ederken şişti ve kapakları açıldı. Ürünü 2 hafta önce yetkili servise gönderdim. Bugün bana bataryanın kırık olduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Ancak bataryamda herhangi bir kırılma o...

23.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Einhell Power X-Change Duo Charger ve 2 adet akü satın aldım (Sipariş No: ın12025000000508). Ürünler elime ulaştığında akülerden biri çalışmıyordu; hiçbir şekilde şarj olmuyor ve cihazda da çalışmıyor. Satıcıdan ayıplı mal gönderilmiş olması nedeniyle büyük bi...

Einhell gc bc 52 model çim biçme makinesinin milinin kırılması sonucu, yaklaşık 2 gün önce Einhell Türkiye yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yetkili servis, yedek parça temini için bana 0533****960 numaralı telefonu verdi. Ancak bu numara üzerinden defalarca aramama ve “size dönüş yapacağız” deni...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell TE-DY 18 alçıpan vidalama makinesinden iki adet aldım. Ürünlerden birinde tetik arızası yaşadım, diğerinde ise kısa sürede aşırı ısınma ve durma problemi oldu. Sadece iki vida attıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı ve her iki ürünü de...

Einhell GC-WW 1045 N model hidraforu yaklaşık 6 ay önce Ankara/Ayaş Gökler Mahallesi’nde bahçede kullanmak üzere Hepsiburada’dan 3.697,50₺ ödeyerek satın aldım. Ürün toplamda 10 saatten az çalıştıktan sonra arızalandı. Servise gönderdiğimde, kafa kısmının donmadan dolayı çatladığı ve bu parçanın gar...

Garanti kapsamındaki TE-AG 125 ce ürünü Einhell Ayvalık yetkili servisinize 1 aydan fazla süre önce teslim ettim. 5 gün sonra aradığımda hala cihaza bakılmadığını anladım. Size geri döneceğiz dediler. Dönmediler. Tekrar aradığımda İstanbul’a gönderdik dendi. 9 gün geçtikten sonra öğrendiğimde ürünün...

Einhell TP-CD 18 Li-i bl akülü vidalama aletini Mart-2021'de satın aldım. Bozuldu ve bugün Einhell servise götürdüm. 30dk sonra WhatsApp'tan ana kartının yandığını ve 2.000TL ücret ile yenisini verebileceklerini ilettiler. Ürünün yenisi şu an hepsiburada.com'da 2.406,39TL. Tüketici olarak 3.5 yıll...

Hepsiburada'dan aldığım Einhell markalı darbeli vidalama ve matkap fabrikadan hatalı üretim olmasına rağmen 14 günlük iade süresi geçtiği için iade alınmıyor. Üretim hatası olan bir ürünün 14 gün gibi bir iade süresi olamaz. Çünkü ayıplı ürün gönderilmiş. Ürün yetkili servisten tamir edilsin deniyor...

Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...

Ankara'da Bauhaus'tan Einhell marka akülü darbeli vidalama almıştım. İki ya da üç işte kullandım, yalnız matkap bozuldu. Yetkili servise götürdüm matkabı yapılması için, lakin verdiğim matkap yapılmamış olarak geri elime geldi. Yetkili servisle yüz yüze görüşmeme rağmen bana verdikleri cevap 'biz b...