Einhell Matkabının Yön Tuşu Sürekli Arızalanıyor, Uzun Süre Serviste Bekliyor Ve İade Talep Ediliyor

Einhell marka TP-CD 18/120Li-iBL Solo matkabı 28 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez 18 Temmuz’da kullandığımda sağ–sol yön tuşu arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra tuşun değiştiğini söyleyerek ürünü teslim ettiler.

Ancak matkabı sonraki ilk kullanımımda yine aynı arıza ortaya çıktı. Bunun üzerine 29 Temmuz’da ürünü tekrar servise teslim ettim ve o tarihten bu yana ürün hâlâ serviste bekliyor. Ürünü satın alırken ürün bedeline ek olarak kasko da yaptırmış olmama rağmen matkabı neredeyse hiç kullanamadan sürekli arıza ve servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldım.

Servis fişi numaram 002732’dir. Sürekli aynı arızayı veren ve uzun süredir serviste kalan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.