Einhell Budama Makası Ve Şarjlı Matkapta Erken Arıza Ve Garanti Sorunu

Einhell markasına ait budama makası ve şarjlı matkap ürünlerimden çok kısa sürede ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri genelde Amazon üzerinden satın aldım ve ikisinde de benzer şekilde, garanti süresi biter bitmez sayılabilecek bir zamanda arızalar ortaya çıktı.

Şarjlı matkapta ara ara çalışma, devir düşmesi ve kendi kendine güçten düşme sorunu yaşıyorum. Bazen çalışıyor, bazen devri düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Budama makasında ise yine devir düşmesi ve içinden duman çıkması gibi çok daha ciddi bir problem oluştu. Her iki ürün de yaklaşık 2 yıl 3 ay civarında kullanımdan sonra bu hale geldi.

Şarjlı matkap için yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin dolduğu, onarım için neredeyse makinenin fiyatı kadar masraf çıkacağı söylendi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, üstelik benzer şekilde arızalanması sebebiyle kalite konusunda ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum.

Einhell’in bu dayanıklılık sorununu dikkate almasını, ürünlerimin arızalarının makul bir bedelle ya da mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini ve bu tür kronikleşen arızalar için kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.