Garanti Kapsamındaki Şarjlı Matkap Bataryası Şarj Almıyor Ve Servis Desteği Sağlamıyor

Einhell marka şarjlı darbeli matkabımın bataryası hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen durduk yere arızalandı. Cihazım garanti kapsamındayken bataryayı şarja taktığımda şarj cihazı üzerinde hem yeşil hem kırmızı ışık aynı anda yanıyor, batarya şarj almıyor. Aynı şarj cihazında kullandığım diğer bataryada hiçbir sorun yokken sadece bu bataryada problem yaşıyorum.

İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir yetkili servisle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili muhatap bulamamak ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Arızalı olan bataryamın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.