Enpara'nın EFT Ücreti Kararı, Verilen Sözlerin Tutulmaması

10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve Encard kullanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde SMS ile tarafıma, 27 Eylül 2025’ten sonra EFT işlemlerinin ü...

10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve Encard kullanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde SMS ile tarafıma, 27 Eylül 2025’ten sonra EFT işlemlerinin ü...
03.09.2025 tarihinde Ferroli yetkili servisi olarak yönlendirilen Yıldız Teknik firmasından V***** K******* isimli servis çalışanı evime geldi. Daha kombiye hiç bakmadan iki parçasının arızalı olduğunu ve toplamda 12.000 TL masraf çıkacağını söyledi. Kombiye bakmadan böyle bir teşhisin mümkün olmadı...
20.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasından yaptığım EFT işleminden, Turuncu Ekstra Premium seviyesinde olmama rağmen 6,09₺ ücret kesildi. Daha önce bu tür bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım. Tüm işlemlerimi ING Bank üzerinden gerçekleştirip, komisyon alınmaması için özellikle Turunc...

İstanbul Gayrettepe’deki Alman Konsolosluğu’na turistik vize başvurusu yaptım. Doktorum ve aynı zamanda şirket sahibiyim. Daha önce de vize almıştım, bu başvurumda da tüm belgelerimi eksiksiz şekilde sundum; iş yeri yazısı, davetiye, banka dökümü, tapu, aile bağlarına dair belgeler, planlı seyahat i...

2025 Mart ayına kadar Yapı Kredi Bankası’ndan maaşımı alıyordum. Kurumumuzun başka bir banka ile anlaşması nedeniyle Mart ayından sonra maaşlarımızı farklı bir bankadan almaya başladık. Ancak ben ve tüm öğretmen arkadaşlarıma, 31 Aralık 2025 yılı sonuna kadar Yapı Kredi kredi kartımızı ücretsiz kull...

TEB mobil uygulamasını kullanarak maaş müşterisi olduğum 143013905 numaralı hesabımdan bugün İstanbul Bayrampaşa şubesinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen işlem sırasında EFT ücreti talep edildiği için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumun düzeltilmesini ve maaş müşter...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş müşterisi olarak geçiş yaptım ve promosyon avantajı nedeniyle maaşımı bu bankaya taşımıştım. Ancak 18/09/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde 12,19 TL işlem ücreti kesildi. Her para transferimde bu şekilde ücret alınmaya devam ediy...
10.09.2025 tarihinde Miele Butik’in web sitesinden ceket ve pantolon takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme alınmadığı belirtilerek, bana bir IBAN numarası iletildi ve 799 TL’lik ücreti havale/EFT yoluyla gönderdim. Ancak, ürünüm gönderilmediği gibi herhangi bir iade de yapılmadı. Daha sonr...

30 Ağustos’ta üç çift ayakkabımı (Adidas, Derimod ve Skechers) Lostra Sepeti’ne boya, deri yenileme ve taban yenileme işlemleri için teslim ettim. İşlemler için benden 6.420 TL talep edildi ve ödemeyi EFT yoluyla IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Fatura veya fiş verilmedi, sadece daha sonra kesileceği...

Gül Halı Yıkama Kepez şubesinde yaklaşık bir ay önce halı ve yolluklarımı yıkattım. Fiyat olarak metrekare başına 70 TL belirtilmişti, ancak yolluklar için 110 TL ücret alındı. Ücreti, teslimat sırasında gelen görevlinin kendi hesabına EFT olarak göndermem istendi ve herhangi bir fatura verilmedi. A...

Yapı Kredi Bankası Ankara Gimat şubesinde bulunan hesabım üzerinden maaş ödemelerim yapılmakta. Yaklaşık 3-4 aydır mobil bankacılığa erişimim, fazla EFT/havale işlemi nedeniyle engellendi. Bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, tüm işlemlerimi yalnızca ATM üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. ATM’lerd...

17 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında, bana 1 yıl boyunca havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (saat 11.45’te), ilk kez EFT işlemi gerçekleştirdiğimde hesabımdan 159,97 TL EFT ücreti kesildi. İşlem s...
17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı...

Eylül sonunda yapılacak ücretsiz İsviçre gezisi vaadiyle Ankara Cemiyeti’ne online olarak üye oldum ve a. A. İsimli şahsın kişisel hesabına EFT yoluyla 300 TL üyelik ücreti gönderdim. Ancak herhangi bir sözleşme veya belge verilmedi. Ne vaat edilen İsviçre gezisi gerçekleşti ne de ödediğim ücret iad...

16.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden online işlemlerle ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tari...

Akbank Galata Şubesi maaş müşterisiyim. 25 Ağustos 2025 tarihinde EFT/havale ücreti olarak hesabımdan 609 TL kesildi ve bu ücretin iadesi için aynı gün mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden TS03093595694 numaralı elbiseyi satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1375 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde s beden istememe rağmen bana neredeyse XXL gibi çok büyük bir elbise gönderildi ve kumaşı, dokusu ile görsel...
16.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda, “uluslararası fon transfer ödeme ücreti” adı altında hesabımdan 245 TL kesinti yapıldı. Oysa işlem Türkiye içi bir EFT olduğu için böyle bir ücret alınmasını anlamış...

16.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kimlik güncelleme ve EFT limiti artırma işlemi yapmak istedim. Günlük EFT limitimi artırmaya çalıştığımda, uygulama benden NFC ile kimlik tanımlama yapmamı istedi. Kimliğimi doğru şekilde tanıtmama rağmen, sistem sürekli olarak “kimliğiniz günce...
15.09.2025 tarihinde başka bir hesaba EFT yapmak için İzmir Hatay Akbank şubesine giden annem Mobil bankacılıktan ücretsiz olarak yapılabilecek EFT limiti artırma işlemini bilmediği için şubeye başvurmuştur. Şube personeli bu konuda bilgi vermekten kaçınmış ve yaklaşık 1,5 saat bekletmiştir. Sonrası...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 165.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Fakat kredi tutarımdan “Kazandıran Tarife Ücret” adıyla 9.072 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca kredi kapsamında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti de zaten tarafımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili 085...
eft ücreti