to read complaints and reviews, or file yours.Makrom_elvan Eksik Ürün Teslimi ve Faturasız Ödeme Sorunu
Instagram üzerinden Makrom_elvan (E** Ç**) isimli hesaptan Yenidoğan için çikolata ve kolonya siparişi verdim. Toplam 1.300 TL ürün bedeli ve 157 TL kargo ücreti olmak üzere ödemeyi EFT ile kendisine gönderdim. Ancak gönderilen paket elime ulaştığında ürünler eksik çıktı.
Eksik ürünleri kendisine ilettiğimde, hesaplamayı yanlış yaptıklarını, kendi hataları olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı ve kalan ürünleri göndermeyi kabul etmedi. Bunun yanında tam EFT istemesine rağmen herhangi bir fatura da kesmedi.
Ödemesini tam yaptığım ürünlerin eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini ya da eksik kalan kısım için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca faturasız işlem yapılması ve mağduriyetim konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
