Beko Çamaşır Makinesi Servisinde 9.000 TL Aşırı Ücret Ve Fatura Yokluğu

İzmir Çeşme’de 4 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında servishizmetleri.com üzerinden Beko 9 kilo 1200 devir çamaşır makinem için servis talep ettim. Gelen teknik servis, prosestat parçasının değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 9.000 TL talep etti ve bu ücreti EFT yoluyla ödedim. Herhangi bir fatura veya servis fişi vermediler.

Daha sonra internette yaptığım kontrollerde, aynı parçanın Beko fiyatının en fazla 600 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durumda benden alınan 9.000 TL’nin fahiş ve hakkaniyetsiz bir ücret olduğunu düşünüyorum. Üstelik parçayı gerçekten değiştirip değiştirmediklerinden bile emin değilim. İlk görüşmede servis ücretinin 700 TL olacağını söylemişlerken, sonrasında parçayı söküp 3.500 TL servis ücreti alacaklarını ifade etmeleri de güvenimi tamamen sarstı.

Elimde yalnızca EFT dekontu ve iki adet telefon numarası bilgisi bulunmaktadır. Bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve benden alınan 9.000 TL’nin tamamının iadesini, ayrıca bu servis hizmetinin yetkili mercilerce incelenmesini talep ediyorum.