Otobüs Bolu Otogarı'na Girmedi Ve İki Saatten Fazla Gecikme Yaşadım

20 Ağustos 2026 tarihinde PNR5358**13‑PNR 5358**14 olup saat 22.30'da hareketli Çorlu Otogarı – Bolu Otogarı seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakikalık gecikmeyle 23.20'de hareket etti.

Asıl sorun ise, otobüsün Bolu Otogarı’na hiç girmeden yola devam etmesi ve Yeniçağ ilçesinde durması oldu. Benim biletimde varış noktası Bolu Otogarı olmasına rağmen, otogara uğramadan daha sonraki bir noktada indirilmem nedeniyle, gideceğim yere ulaşmamda 2 saatten fazla ek gecikme yaşadım ve ciddi mağduriyet oluştu.

Gerek yaklaşık 50 dakikalık sefer gecikmesi, gerekse bilette belirtilen varış noktasına götürülmemem ve bunun sonucunda toplamda 2 saati aşan gecikme yaşamam nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.