to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Bilet Ücreti İadesi Talebi
23 Ağustos akşamı Efetur ile Harem–Kocaeli seferi için 22.30 kalkışlı bir bilete 400 TL ödedim. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yazarken hâlâ kalkmamış durumdaydı. Yaklaşık 2 saate varan bir gecikme yaşadık ve bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme ya da özür de yapılmadı.
Gece geç saatte, işi gücü olan insanlar olarak peronda bu kadar uzun süre bekletilmemizi ve buna rağmen 400 TL’lik bir bilet ücreti alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, sefer saatlerine uyulmasını ve yaşanan bu ciddi gecikme için tarafıma bilet ücretimin iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
