Yanlış Durak Ve Saygısız Sürücü Davranışı

25.08.2026 tarihinde Efe Tur firmasından Obilet üzerinden Sakarya (Adapazarı) – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı bir bilete satın alarak 19:30 kalkışlı sefere bindim. Biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy Cep Otogarı olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgi verilmeden Esenler Otogarı’na getirildim.

Alibeyköy’de inmek istediğimi söylediğimde ise şoför ve görevliler son derece saygısız bir üslup kullanarak bana bağırıp çağırdı, üstüne çıkmaya çalıştı ve “Ehliyetin varsa gel kendin kullan” gibi kabul edilemez cümleler kurdu. Yolcuya karşı bu şekilde konuşan, güzergâhı bilmeyen veya bilete uymayan bir şoförle seyahat etmek zorunda bırakılmak hem güven verici değildir hem de ciddi bir mağduriyettir.

Hem yanlış yere götürülmem hem de çalışanınızın kaba ve agresif tavrı nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üslubu kullanan ve güzergâh mağduriyetine sebep olan şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak çalışmasına son verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle incelenip tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.