Efe Tur’da 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Ağustos 2026 tarihinde İnegöl–Karamürsel güzergahında Efe Tur’un 22.30 seferi için bilet almıştım. Otobüsün 45 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve seferle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar uzun gecikme yaşanmasına rağmen süreçte yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Efe Tur’un yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak yolcularından özür dilemesini ve bundan sonraki seferlerde gecikme durumlarında daha şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.