to read complaints and reviews, or file yours.
24.09.2026 tarihinde Efetur’un Düzce–Bursa saat 10.30 otobüsüne bindim. Araç, belirtilen saatte kesinlikle hareket etmes...i gerekirken 11.00’den sonra kalktı ve Bursa’ya da yaklaşık bir saat rötarla, 15.45 civarında vardı. Hem kalkışta hem varışta yaşanan ciddi gecikme nedeniyle zamanında varmam ger
23 Eylül 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Gemlik Otogarı’ndaydım. Sefer saatine yaklaşırken bilet almak için Obilet ü...zerinden kontrol yaptığımda Efe Tur’un 14:45 Gemlik kalkışlı seferi için satışın açık olduğunu gördüm ve saat 14:38’de Obilet sistemi üzerinden bu sefere bilet satın aldım. Bileti
23.09.2026 tarihinde Bursa–İzmir seferi için Efetur’dan bilet aldım. Gece 03:15’te kalkacak olan araca binmek için 02:50... de terminale geldim peronu sorduğumda 1 saatlik gecikme olacağı söylendi gecikme mesajı 02:49 da geldi zaten o saatte terminaldeydim. Yaşanan gecikme nedeniyle İzmir’e varış saati
23 Eylül saat 19.30'da Sakarya–İstanbul (Esenler) seferini Efe Tur üzerinden Obilet’ten alarak yolculuk yaptım. Otobüse ...bindiğimde koltuklarda prizlerin çalışmadığını fark ettim, muavinden rica edip durumun kontrol edilmesini istediğimde ise bana kaba bir üslupla tüm prizlerin bozuk olduğunu, uğraşm
23 Eylül saat 19:30’da Sakarya’dan Efe Turizm ile yola çıktım. Normal şartlarda 2 saat sürecek yolculuğu o kadar oyalaya... oyalaya yaptılar ki, süre 5 saati geçti. Otogara geldikten sonra da varacağımız nokta yaklaşık 28 km mesafedeyken, yine gereksiz yere dolandırıla dolandırıla 80 km’yi aşan bir yol
22.09.2026 tarihinde saat 12:20 için Efetur firmasından Alibeyköy–Filyos arası 35 numaralı koltuk için tek kişilik koltu...k satın aldım. Ancak araca bindiğimde bana tekli koltuk yerine ikili koltuk verildi ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra da aracın Filyos’a gitmeyeceği
Efe Tur Değirmendere Dörtyol yazıhanesinde annemle ilgili yaşanan saygısızlık ve engelli indirimi uygulanmaması konusund...a şikayetçiyim. Annem yaşlı ve engelli olmasına rağmen, her zaman olduğu gibi indirimli bilet almak için yazıhaneye gittiğinde bu kez indirim tanımlanmayıp normal bilet kesilmek is
20.09.2026 tarihinde Efetur’un Harem–Gölcük 18.30 seferi için Yenisahra durağında yaklaşık 1 saat önceden beklemeye başl...adım. Buna rağmen otobüs durağa geldiğinde durmadan, beni almadan devam etti. Sefer saatinden çok önce hazır bulunmama rağmen mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Ara
20 Eylül 2026 tarihinde Gemlik’ten İzmit’e Efe Tur otobüsü için 22.15 hareket saatli bir sefer için bilet aldım. Bileti ...alırken sistemde yolculuk süresi 1 saat 30 dakika olarak görünüyordu. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi ve şu an saat gece 01.15 olmasına rağmen hâlâ İzmit’e varmış değ
18.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Efe Tur’un Muğla–Zonguldak seferi için internet üzerinden tekli koltuk satın aldım. B...una rağmen yolculuk sırasında yanıma bir yolcu oturtuldu ve tekli koltuk hizmetinden faydalanamadım. Tekli koltuk için özellikle tercih yapmama rağmen bu düzenlemenin yapılmaması
18.09.2026 tarihinde Kocaeli’nden Karabük’e Efe Tur ile yaptığım 18:15 seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Biletimi Karabük Üniversitesi kavşağında inecek şekilde almış olmama rağmen, şoför beni burada indirmeyip Karabük otogarına kadar götürdü. Otobüsten ineceğim noktayı hatır
Efe Tur Üçyol Şubesi Nedeniyle Mağdur Edildim – Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum 18.09.2026 tarihinde saat 14.30’da İ...zmir–Kocaeli seferi için Efe Tur’dan bilet aldık. Üçyol şubesinden otogara gidecek servisin saat 13.00’te kalkacağı söylendiği için saat 13.00’ten önce Üçyol Efe Tur şubesine geldi
15.09.2026 tarihinde saat 17:25’te Kocaeli Gölcük’ten İstanbul Harem’e giden Efwtur seferi için 420 TL ödeyerek bilet al...dım. Bileti özellikle üzerinde internete sahip olduğu yazdığı için tercih ettim, yolculuk boyunca çalışır bir internet olacağını düşünerek bu firmayı seçtim. Ancak otobüse bindiği
"Efetur Halkla İlişkiler departmanından bir yetkili kızımı telefon ile arayarak, gayet nazik ve profesyonel bir şekilde yaşanılan durum ile ilgili üzüntülerini bildirmiş ve isteğimiz doğrultusunda başka bir koktuktan yer almasını sağlamıştır. Online bilet satış platformunun yazılımında değişiklik yapılarak, müşterilerin benzer şekilde seçtikleri koltuklar ile ilgili bilet atabilmelerinin sağlanması konusunda çalışma yapacaklarını bildirmiştir. Efetur firmasının bu profesyonel davranışı beni çok etkiledi. Umarım, web sitelerinde bahse konu yazılım değişikliğini yaparlar."
Efetur firmasının 19.09.2026 günü saat 07:10 Değirmendere–İstanbul seferi i...çin kızım adına bilet almak isterken yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak ist
14 Eylül saat 17:01’de İzmit Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Efe Tur ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım me...mnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Öncelikle araç planlanan saatten yaklaşık 15 dakika geç kalktı. Ayrıca bu sefer için 600 TL ödememe rağmen yol boyunca sadece su ikramı yapıld
14.09.2026 Pazartesi günü İzmir’den Didim’e gitmek için Efetur firmasından saat 16.00 kalkışlı bilet aldım. Otogara zama...nında gelmeme rağmen, benimle birlikte bekleyen en az 4 kişi daha vardı ve otobüs bir türlü gelmedi. Yazıhanedeki görevliler sürekli “5 dakika sonra gelecek” diyerek bizi oyaladı,
Efe Tur ile defalarca aynı problemi yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sistem üzerinden 2+1 düzenli olarak görün...en otobüslere bilet alıyorum ancak gelen araç 2+2 düzeninde oluyor. Bugün saat 13:15’te Değirmendere’den Ankara’ya olan seferimde de yine aynı durumla karşılaştım. Bu artık en az y
06.09.2026 tarihinde Efe Tur’un web sitesi üzerinden saat 13.30 İstanbul–Sakarya seferi için yaklaşık 600 TL tutarında, ...Akbank kartımla bilet almaya çalıştım. Ödeme banka hesabımdan düşmesine rağmen tarafıma bilet bilgisi ve PNR numarasının yer aldığı SMS gelmedi. Bunun üzerine aynı gece saat 01.00
8 Eylül 2026 tarihinde Efe Tur’dan 5370**57 PNR numaralı, saat 16:00 Esenler–Karamürsel seferi için bilet satın aldım. B...u seferde 27 numaralı koltukta kızım T**** M**** E****** tek başına seyahat etti. Biletteki resmi varış noktası Karamürsel olmasına rağmen, seferi gerçekleştiren otobüsün personeli
Efetur’ün Gölcük–Ankara hattı başta olmak üzere farklı şehirlerdeki seferlerini sık sık kullanan bir yolcuyum. Seferleri...n neredeyse her seferinde 10–15 dakika gecikmeli varış yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son olarak Gölcük’ten saat 13.30’da kalkan bir araç için muavin, Ankara’ya 18.15’te
8 Eylül tarihinde Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye giden 07.00 Efe Tur seferi için 5370**66 numaralı biletim vardı. Otobüs ...kalkış saatinden önce de, hareket ettiği sırada da firmayı ve şoförü aramama rağmen hem şoförden hem de müşteri hizmetlerinden son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kendile
6 Eylül 2026 Pazar günü Gebze Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek için Efe Tur’dan saat 18.00 kalkışlı bir bilet aldım. Otogard...a görevliye sorduğumda otobüsün 18.15 gibi gelebileceği söylendi, bunu da makul karşılayıp beklemeyi kabul ettik. Ancak otobüs 18.15’te de gelmedi ve yaklaşık 18.45–18.50 civarında
06.09.2026 tarihinde Bursa’dan Sakarya’ya gitmek için Efe Tur’dan bilet aldım. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuk... için sistemde 3 saat 15 dakika yazıyordu, bunu da gün içi trafik koşullarından kaynaklı makul bir fark olarak düşündüm. Ancak yolculuk 4 saat 15 dakikayı aşmasına rağmen hâlâ Saka
Efetur firmasının 07:45 seferiyle bugün saat 08 no’lu perondan Gökçebey’den servisle başlayıp Esenler Otogarı’na geldim.... Esenyurt servisi var mı diye yol boyunca defalarca sormamıza rağmen net bir bilgilendirme yapılmadı, otogara indiğimizde de kimse yardımcı olmadı. Ameliyatlı bir yolcu olarak ayak
