to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe Tur’un Ankara – Karamürsel ve İstanbul – Karamürsel seferlerini düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaşadığım bölgede Ereğli Merkez otobüs durağı olmasına rağmen, yaklaşık bir yılı aşkın süredir hem gidiş hem de dönüş seferlerinde bu duraktan ne inebiliyor ne de araca binebiliyorum. Defalarca...
Bugün Efetur ile Sakarya’dan Karadeniz Ereğli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saatim 15.15 olarak görünmesine rağmen otobüse ancak 16.03’te binebildim ve bu gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca biletimi 3 gün önceden almış olmama rağ...
14.12.2025 tarihinde saat 13.15’te Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Efetur ile seyahat etmek üzere 5223**88 PNR numaralı biletimle otobüse bindim. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Konakoğulları Dinlenme Tesisi’nde mola verildi ve otobüs, beni tesiste bırakıp yoluna devam etti. Ne şoför ne de muav...
O Biletten bilet aldım. 16 Kasım saat 23.00’te Kastamonu’dan İstanbul’a yaptığım dönüş yolculuğu tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Oturduğum koltuktaki demir yol boyunca sırtıma battı, koltuklar son derece dar ve kullanışsızdı, bu yüzden çok rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüsü...
12 Aralık Cuma gecesi Orhangazi Otogarı’ndaki Efe Tur yazıhanesinden saat 23.00’te Orhangazi–Bursa seferi için k*** firmasına ait otobüse 200 TL’ye bilet aldım. İşlem sırasında ne fiş ne de fatura verildi ve yazıhanede 13–15 yaşlarında çocukların çalıştırılıyordu. Otobüse bindiğimde şoför ve muavin...
Obilet üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15'te Efetur İzmit Otogarı → Safranbolu Otogarı seferi için 34 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüs, saat 18:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 19:30–20:00 arasında ancak otogara geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bile...
Nisan ayından bu yana Efe Tur ile İzmir Aliağa’dan İzmit Otogarı’na yaptığım yolculuklarda, ücretini ödediğim halde ürünüm otogarda üç kez bulunamadı ve her seferinde “emanete verildi” denilerek benden ekstra 100 TL ücret talep edildi. Dünyanın parasını bilet için ödemiş olmama rağmen, her defasında...
11.12.2025 tarihinde öğleden sonra Bursa Orhangazi ilçesinden Ankara AŞTİ otogarına gitmek için saat 17.05 Efe Turizm 21 numaralı koltuğu satın aldım. 25 dakika öncesinden giderek beklemeye başladım. Otobüs, 17.15 civarında Orhangazi durağında durmadan geçti. Hiçbir numarasına ulaşamadım, sadece bir...
11.12.2025 tarihinde saat 17:05 kalkışlı Efe Tur Orhangazi–Ankara seferi için kuzenime bilet aldık. PNR numaramız 52234200. Kuzenim belirtilen saatte durakta hazır olmasına rağmen otobüs durakta durmadan yoluna devam etti ve bu nedenle yolculuğa hiç başlayamadı. Durağa zamanında gidilmesine rağmen ...
09.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Sakarya–Zonguldak seferiyle Efe Tur’u kullandım. PNR numaram 52224495, 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Diğer firmalarla aynı ücreti almalarına rağmen yolculuk boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi, verilen hizmet gerçekten sıfır seviyesindeydi. Bun...
08.12.2025 tarihinde saat 01.30 İstanbul–Kastamonu seferiyle Efe Tur otobüsüne bindim. Yaklaşık bu kadar uzun bir yolculukta bir kez bile mola verilmemesi bizi yol boyunca oldukça zorladı. En temel ihtiyaç olan lavabo ihtiyacımızı bile zar zor gidermek zorunda kaldık ve yolculuk hem Konfor hem de sa...
06.12.2025 tarihinde saat 22.30’da Harem Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na giden Efetur seferinde, otobüste ağır derecede alkollü bir yolcu bulunmasına rağmen personelin hiçbir müdahalede bulunmamasından şikayetçiyim. Yolcunun yürüyemeyecek kadar sarhoş olduğu, koku ve davranışlarından çok net bir şeki...
7 Aralık tarihinde Yalova–Balıkesir 14.45 Efe Tur seferine bilet aldım. Araç saatinde hiç gelmedi ve 14.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 15.30’da geldi. Bu süre boyunca yazıhanedeki görevliye defalarca sordum, her seferinde “20 dakika sonra gelir” denilerek oyalandım. Verilen süre dolmasına r...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 01:00’de İzmir–Çaycuma seferinizde 7 ve 8 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve bagaj yüklemesi sırasında muavinin tavrından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Fazla bagajımız olmamasına rağmen, bagajımız için “Bagajınızı ayağınızın önünde götürün” gibi saygı sı...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde İzmit – İstanbul hattı için Efe Tur’dan 20.30 seferine ait, PNR numarası 5220**29 olan bileti satın aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında kalkış noktasının değiştiğini fark ettim ve yeni kalkış noktasına dair hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Ne SMS, ne arama ne de uygulama/bilet ...
5 Aralık’ta İzmit’ten Harem’e 16.00 seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak saat 16.00’daki otobüs en az 20 dakikadır gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Yenidoğan şubesine taşındıkları için otoyol kenarında, ayakta ve soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Küçük bir yazıhaneleri olduğu için içeride oturaca...
5 Aralık saat 00.40'ta Kocaeli Karamürsel'den bindiğim otobüs, her zaman Bartın'da indiğim H*** İ****** Öğrenci Yurdu'nun önünde beni indirmedi. Diğer tüm yolcular istedikleri köy duraklarında inmelerine rağmen, muavin beni toplu taşıma olmayan bir saatte yurtta indirmeyi kabul etmedi. Böyle bir dur...
05.12.2025 tarihinde saat 02.51 sularında Bolu Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde, Efe Tur’a ait 41 **502 plakalı otobüsün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi aracımı terminaldeki otopark ve kafeterya önüne, peronların önüne gelmeyecek şekilde park etmiştim. Efe Tur otobüsü, kafeter...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Efetur ile İstanbul Harem’den Başiskele’ye gitmek üzere PNR numarası 5205**19 olan, kno: 26 koltuk numaralı seferle yolculuk yaptım. Araca binerken valizimi bagaja teslim ettim ancak ineceğim durakta valizim bana teslim edilmedi ve bir daha da valizime ulaşamadım...
29.11.2025 tarihinde saat 11:10’da Efe Tur’un Seymen–Bodrum seferine 5 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförünün araç içinde sigara içtiğini fark ettim. Astım hastası olduğumu belirterek sigara içmemesini rica ettim, kendisi de “tamam” diyerek o an için sigarayı bır...
1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 22.00 için Harem’den Değirmendere güzergahına Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak sefer saatim bana hiçbir şekilde sorulmadan ve haber verilmeden 23.00 olarak güncellenmiş. İki çocuğumla birlikte dönüş planımı 22.00 kalkış saatine göre yaptım. O saatte ineceğim yere gör...
01 Aralık 2025 tarihinde Efetur’un 23:59 İzmir–Gölcük seferi için, İzmir’den Gölcük Otogar varışlı bilet aldım. Buna rağmen, otobüs yol boyunca kanunen yasak olmasına rağmen farklı noktalarda yolcu indirip bindirdi ve planlanan varış noktası olan Gölcük Otogarı’na hiç girmedi. Biletimde açıkça varış...
30.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efetur’un Karamürsel–Balıkesir 15.50 seferine bilet aldım. Bilet üzerinde sefer “molasız” olarak görünüyordu ve varış saati 19.45 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek nöbet saatimi de buna göre ayarladım. Ancak otobüs saat 19.00’da Konakoğlu tesislerinde mola v...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.