Bolu Ve Kocaeli Seferinde 45 Dakikalık Gecikme Ve Su Servisi Eksikliği

12 Haziran 2026 Cuma günü Efe Tur’un 14:45 Bolu–Kocaeli seferine 19 ve 20 numaralı koltuklar için bilet aldım. Sefer daha en baştan sorunlu başladı, araç 14:45’te kalkması gerekirken yaklaşık 15:30’da hareket etti. Ardından Düzce’de durduğumuzda da yarım saat boyunca yolcu beklendi ve bu gecikmeler nedeniyle normalde çok daha kısa sürecek Bolu–Kocaeli arasını yaklaşık 3,5 saatte geldik.

Tüm yolculuk boyunca muavin tek bir kez bile su servisi yapmadı, su isteyebileceğimiz şekilde otobüste dolaşmadı. Uzayan yolculuk, susuzluk ve ilgisizlik yüzünden başım ağrıdı ve ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Efe Tur’dan bilet almak istemiyorum.

Şirketin bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumlu personeli uyarmasını, benzer gecikme ve ilgisizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.