to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Yalova’dan Ankara’ya giden Efe Otobüs yolculuğum sırasında, otobüste priz bulunmaması nedeniyle elektronik cihazlarımı şarj edemedim. 2025 yılında hâlâ priz olmaması büyük bir eksiklik. Ayrıca yolculuk boyunca muavin de oldukça ilgisizdi ve herhangi bir yardımda bulunmadı. ...
08.08.2025 tarihinde, Efe Tur ile saat 6:00'da Esenler Otogarı'ndan Bolu'ya gitmek üzere PNR:51471107 numaralı, 50 numaralı koltukta seyahat ettim. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün Esenler’den sonra sırasıyla Alibeyköy Cep Otogarı, Gebze, Kocaeli, Sakarya ve Düzce’de sık sık durmas...
08.08.2025 tarihinde efetur İzmit kuruçeşme - İstanbul Harem 06:00 aracı için 05:30 Yenikent servisinden bilet aldım (15 numara). Servis 05:34’te gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana “gelmek üzeredir, gecikirse tekrar bilgi verin” denildi. Bu hafta salı günü de benzer bir gecikme yaşandı...
8 Ağustos Cuma günü, İzmit-Kocaeli Yenikent’ten sabah 5.30’da ve akşam 20.10’da Kadıköy’den kalkan Efetur servislerini kullandım. Uzun süredir devam eden bir problem olarak, servisler iki yönlü olacak şekilde sürekli geç kalıyor. Özellikle akşam saatlerinde, oldukça eski ve konforsuz otobüsler yola ...
06.08.2025 tarihinde yaşadığım mağduriyet sonrası Efe Tur tarafından aranıp bilgilendirildiğim ve ilgi gösterildiği için teşekkür ederim. Ancak, 08.08.2025 tarihinde dönüş yolculuğum için tekrar Efe Tur’u tercih ettim ve yine mağdur edildim. Bolu’dan Kocaeli’ne 21.15’te kalkması gereken otobüsün 30 ...
Sn. Hatice, sefer tarihi: 07-08-2025, saat: 18:05, güzergah: Altınova Yalova-İzmir, koltuk no: 21, tutar: 1.200,00 TL, PNR: 51466000, B018 numaralı biletle yolculuk yaparken, otobüs kaptanı beni dinlenme tesisinde unuttu. Bu saatte, kadın başıma başka bir firmanın otobüsü ile seyahat etmek zorunda k...
07.08.2025 tarihinde online olarak Efetur’dan İzmit Otogar–Karadeniz Ereğli seferi için saat 19.35’e bilet aldım (adım: Sude E*********, PNR no: 5146**47). Sefer saatine yaklaşık 10-15 dakika kala, otobüsün 50 dakika rötarlı geleceği söylendi; fakat otobüs tam 2 saat gecikmeli olarak geldi. Üstelik,...
Şu an 12:00 İnegöl-Düzce kalkışlı araçtan yazıyorum. O kadar seyahat ettim, böyle kirli bir araç görmedim. Koltuklar çok kirli, iki koltuk aldım, ikisinde de belirgin lekeler var. Bir diğer ve aslında en büyük sorun ise, araç şoförünün çok hızlı ve dikkatsiz şekilde araç kullanması. Sol şeritten sağ...
06.08.2025 tarihinde saat 21:20’de Değirmendere’den İstanbul Harem’e giden Efetur otobüsünüzde yaşadığım ciddi hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Biletimi iki kişi için toplam 400 TL ödeyerek aldım (koltuk no: 25 ve 27, plaka: 34 apd 340). Sefer bilgilerinizde priz ve klima olduğu belirtilmesi...
06.08.2025 tarihinde saat 14:00'te İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bolu'ya gitmek üzere Efetur firmasından 17 numaralı koltuk için standart bir bilet aldım. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Otogara metroyla gelirken sadece 5 dakika geciktim ve otobüsü kaçırdım. Ancak firma tarafından bana ulaşan...
06.08.2025 tarihinde saat 06:00’da İzmir Otogarı’ndan Bolu’ya giden Efe Tur seferinde (Koltuk No: 09, PNR: 5145**77, Sefer Saati: B018) yolculuk yaptım. Engelli bir bireyim ve protez kullanıcısıyım. Yolculuk sırasında muavin, soğuk çay şişesini üzerime ve protezimin üzerine döktü. Olay sırasında her...
06.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 5145**27 numaralı bilet ile Kocaeli Derince’den Bolu’ya yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bilet alım aşamasında şehir içi servis seçeneği mevcuttu ve ben de bu seçeneği işaretledim. Ancak yolculuk günü servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini...
5 Ağustos tarihinde Efe Tur’dan İstanbul - Bakacakkadı 10:00 seferi için bilet aldım. Müşteri temsilcisinin bana söylediği yerde, servis aracının gelmesini 1 saatten fazla süre boyunca bekledim. Defalarca aramama rağmen, servis aracının çıkış yaptığı ve artık gelemeyeceği söylendi. Bu nedenle kendi ...
Efe Tur Çorlu Otogar yazıhanesindeki ilgili beyefendi, telefon ile bir rezervasyon yaptı. İlk açan beyefendi, ödemeyi orada yapabileceğimi söyledi. Tamam dedim. Sonra tekrar aradığımda, çok saygısız bir şekilde 'Sekiz buçuğa kadar bileti aldın, almadın kalırsın' diyerek konuştu ve telefonu kapattı. ...
Efe Tur'dan bilet aldım, Çorlu'dan İstanbul'a geldim. Otogarda yanıma geldiler, benim de acil olarak bilet almam lazımdı, internetten aldım. Erkek olmama rağmen bayan olarak aldım, gitmem gerekiyordu, yer kalmamıştı. Neyse, İstanbul'a geldim, görevli 'Burası bayanlar için, yanlış almışsın' dedi. 'Er...
Karamürsel’de otobüs garajının yeni yerine taşınmasından beri Efe Tur ve Asya Tur otobüsleri, merkezden geçtiği halde merkezden, eski garajdan yolcu almıyor. Önceden otobüse merkezi bir noktadan binebiliyorduk, şimdi ise özellikle sabah 5’te otobüse binmek için garaja ulaşmak zorunda kalıyoruz. Bu s...
İzmit-Kdz Ereğli seferi için 7.30 a aldığım bilet saat 10.00 ertelendi. Kafalarına göre saat değiştiriliyor. Ve ne biletimi iade alabiliyorum ne de başka bir şey yapabiliyorum. Gitmem gereken saat o olsa o saate zaten bilet talep edeceğim. Saçmalık gerçekten saçmalık
Sakarya Karasu–İstanbul seferini yapan Efe Tur otobüsünde şu anda yolculuk yapıyorum. Otobüs içi hizmetler tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Koltuklar rahat değil, sıcak içecek ikramı yok, televizyonlar çalışmıyor ve prizler de kullanılmıyor. Ayrıca otobüs oldukça eski ve yolculuk sırasında ar...
03.08.2025 tarihinde saat 15.15’te Bolu’dan İstanbul’a gitmek üzere Efe Tur’dan 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin 5-10 dakika rötarlı başlayacağını söylediler, kabul ettim. Araç 15.28 civarı otogara gelmesine rağmen, 16.00’ya kadar başlatılmadı çünkü meğer otogara girişte mola veriliyormu...
02.08.2025 tarihinde Marmaris-Düzce 20.30 seferini yapan 41 ASH 489 plakalı Efe Tur otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. PNR numaralarımız: 514...
Efetur otobüs firmasından 03.08.2025 tarihinde Çaycuma'dan İstanbul Esenler Otogarı'na 4 kişilik bilet aldım. Ancak ne klima açıldı ne de koltuklar yatıyordu. Defalarca söylememize rağmen klimalar açılmadı. Sadece kısa bir süreliğine açıp tekrar kapattılar. Bu durum yolculuğu oldukça zorlaştırdı.
2 Temmuz 2024 tarihinde Efe Tur’un Aydın–İzmit 10.30–18.45 seferini kullandım. Otobüsün yolculuk süresi oldukça uzadı ve normalde belirtilenden saatler sonra, 20.20’de otogara varabildik. Yol boyunca aracın oldukça yavaş ilerlemesi ciddi mağduriyet yaşattı. Ayrıca, muavinin yeterince ilgili ve yard...
"İlginize teşekkürler ederim"
Merhaba, 02.08.2025 tarihinde Bandırma'ya 15:45 için bilet aldım. Ancak saat 16:45 olmasına rağmen ne gelen ne de giden oldu, tarafımıza da hiçbir bil...
25.07.2025 tarihinde Efe Turizm ile Manisa'dan İzmit'e seyahat ettim. Resimde gördüğünüz kıyafeti otobüsün içinde unuttum. Bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım, aracı kontrol ettiklerini ancak bir şey bulamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım, hatta tele...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.