to read complaints and reviews, or file yours.İzmit-Zonguldak Seferinde 1 Saatlik Rötar Ve Bilgilendirme Yokluğu
22.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi gereken İzmit Otogar – Zonguldak seferi için Efetur’un kendi internet sitesi üzerinden sefer tarihi 22/06/2026, saat 16:30, güzergah İzmit otogar – Zonguldak, koltuk no 13, tutar 980 TL bilgileriyle bilet satın aldım. Ancak araç en az 1 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca araç hâlâ perona gelmemişti.
Bu gecikme süresince tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, SMS gönderilmedi, aranmadım ve hiçbir haber verilmedi. Özellikle uzun yolculuklarda, zaman planlaması yapmış bir yolcu olarak bu durum beni hem zaman açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını, seferde yaşanan rötar ve bilgilendirme eksikliği hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
