Bavul Sapı Kırıldı, Personel Umursamaz Davrandı

17.06.2026 tarihinde saat 11.15’te Bolu – Karamürsel istikametinde Efe Tur ile seyahat ederken bavulum taşıma sırasında firma personeli tarafından bagaja yerleştirilirken sertçe çarpıldı ve bu esnada bavulun sapı tamamen kırıldı. Şu an bavulun sapı kırık olduğu için kullanılamaz durumda.

Bavulum yaklaşık iki yıl önce 400 TL ödeyerek aldığım bir bavul ve güncel bavul fiyatları düşünüldüğünde mağduriyetim daha da artmış durumda. Buna rağmen görevli personele durumu ilettiğimde “yapılacak bir şey yok, istersen şikayet et” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap aldım.

Ben bu süreçte herhangi bir hatam olmamasına rağmen Efe Tur’un taşıma sırasında verdiği hasar nedeniyle zarara uğradım. Efe Tur’dan, kırılan bavulumun bedelinin güncel piyasa koşullarına uygun şekilde karşılanmasını ve bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.