İki Saatlik Rötar Sonrası Bilet İadesi Reddi

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 Balıkesir–Bursa seferi için Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait, 960 TL tutarında bilet satın aldım. Seferin kalkışına yaklaşık 50 dakika kala, otobüsün 2 saat rötar yapacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Bu ölçüde bir gecikmeye rağmen biletimin iadesi veya açığa alınması yönündeki talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Uzun süreli rötar nedeniyle mağdur olmama rağmen, firma yetkililerinden yapıcı bir yaklaşım ya da telafi edici bir uygulama göremedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu sefer için ödemiş olduğum 960 TL bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.