12 Saatlik Yolculukta Yetersiz Molalar, Kaba Personel Ve Güvensiz Sürücü Tartışması

19.05.2026 tarihinde saat 07.30’da Safranbolu’dan Balıkesir Burhaniye’ye, 07.06.2026 tarihinde ise saat 11.00’de Balıkesir Burhaniye’den Safranbolu’ya Efe Tur ile seyahat eden eşim, her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşamıştır. İlk yolculukta 14 numaralı, ikinci yolculukta ise 1 numaralı koltukta seyahat etmiştir.

Her iki sefer de yaklaşık 12 saat sürmüş, bu kadar uzun süreye rağmen yalnızca bir kez yemek molası verilmiştir. Buna karşın, yolcu almak için girilen garajlarda uzun süreler boyunca beklenmiş, bu beklemeler yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği ek yemek molalarına dönüştürülmemiştir. Uzun süren yolculuklar boyunca ikram yapılmamış, otobüs personelinin yolculara karşı tavrı da oldukça nezaketsiz olmuştur.

Daha vahim olan ise, 07.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Burhaniye’den Safranbolu’ya hareket eden otobüste yaşanmıştır. Bu seferde otobüs şoförleri uzun süre yüksek sesle tartışmış, tartışma kavga noktasına kadar gelmiş ve bu süreçte yol ve yolcu güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girmiştir. Eşim ve diğer yolcular bu durumdan son derece rahatsız olmuş, kendilerini güvensiz hissetmiştir. Bu tablo kabul edilebilir değildir.

Yaşanan tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Efe Tur’dan hem bu seferler ve personel ile ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, yolcu güvenliğini ve konforunu sağlayacak somut önlemler alınmasını, hem de yaşatılan mağduriyetlerin telafisi için özür ve gerekli görülen ölçüde ücret iadesi veya benzeri maddi-manevi telafi sağlanmasını talep ediyorum.