Ecrou Mağazasında Değişim Talebimiz Bilgisayar Sorunu Nedeniyle Reddedildi

Ecrou mağazasından 3 gün önce bir body ürünü satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için değişim yapmak üzere mağazaya gittik ancak işlemimiz gerçekleştirilmedi.

Mağaza görevlileri, değişim işlemini yapamamaların gerekçesi olarak bilgisayarda sorun olduğunu söylediler ve bu nedenle ürün değişimini gerçekleştirmediler. Ücreti iade almak istemedik, özellikle ürün değişimi talep ettik ancak 3 gündür bu işlem bir türlü yapılamıyor.

Fiş numaramız N132026000010712’dir. Ürün değişim talebimizin bir an önce işleme alınarak tarafımıza yardımcı olunmasını rica ediyorum.