Ecrou Mağazasındaki Gömlek Kalitesi Düşük, Yırtıldı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Yaklaşık bir ay önce Antares AVM’deki Ecrou mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği ikinci kez giydiğimde kumaşında yırtılma oldu ve bazı dikiş yerlerinde de sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası mağazaya gittik ancak ne ürünün değiştirilmesi ne de sorunun incelenip çözülmesi yönünde bir çaba gösterilmedi. Çalışanların tavrı da oldukça ilgisizdi ve adeta başlarından savar gibi davrandılar.

Ben bu şikayeti herhangi bir beklentiyle değil, bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünen diğer müşterilere yaşadığım deneyimi aktarabilmek için yazıyorum. Ürünün kalitesi ve mağazanın yaklaşımı konusunda daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.