Ecrou çalışan

5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Espark Ecrou mağazasından toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın aldığım siyah alt eşofmanı, 6 ve 7 Ekim’de mağazaya tekrar giderek, fişimle birlikte iade veya değişim için başvurdum. 600 TL’lik eşofmanı, 1000 TL’lik başka bir eşofmanla değiştirmek istedim. Ancak ...

16.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içindeki Ecrou mağazasında, Türkiye Cumhuriyeti memurlarına verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı, normalde bu kartla alışveriş yapılabildiğini fakat mağaza müdürüyle ilgili bir problem nedeniyle Totem Kart’ı kabul ...

14 Ekim Salı günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Yoyoso mağazasında, sol girişten girip biraz ilerledikten sonra sol tarafta beslenme çantalarının olduğu reyonda ayağıma yerde bulunan güvenlik çivisi (raptiye tarzı metal parça) battı. Bu parça botumun tabanını delerek ayağımın altını k...

04.10.2025 tarihinde Ecrou’nun kendi internet sitesi üzerinden 3043376334911885 numaralı parfüm siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetle...

Antalya 5m Migros AVM’de bulunan ecrou mağazasından toplam 550 TL tutarında defter aldım. Alışveriş sırasında, çalışanlardan biri annemle birlikte defterleri incelerken bize sürekli bakarak rahatsız etti ve ardından defteri sırtıma attı. Bu davranış beni ve annemi üzdü. Tüm bu olumsuzluğa rağmen ma...

25.09.2025 tarihinde saat 15:48 civarında Samsun ecrou mağazasında alışveriş yaparken kasadaki çalışanların müşterilere karşı oldukça sert ve azarlar bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Bir soru sormak istediğimde bile çalışanların yaklaşımından dolayı çekinmek zorunda kaldım ve rahatça iletişim ku...

25.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Agora AVM'deki Ecrou mağazasında alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri kasaya bıraktım, ancak kasada görevli olan sarışın, kısa saçlı ve uzun boylu kadın çalışan, araya başka müşterileri alarak beni bekletti. Üstelik, "müşterimle ilgileniyorum" d...

19.09.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında eşimle birlikte Antalya Özdilek AVM Ecrou mağazasından yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yapmak üzereydik. Kasada, ürünlerin etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettik. Özellikle çekmeceli takı standının etikette 499...

Yaklaşık bir ay önce Ecrou Entepe mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim. Ancak iade işlemi yapılamayacağını, bunun yerine bana 399 TL tutarında hediye çeki verebileceklerini söylediler. İade işlemi sırasında da saatlerce kasada bekletildim. Daha sonra aynı mağazada bu hediye çekini k...

5 dakika önce Karaman Park AVM’deki Ecrou mağazasından 400 TL’lik bir elbise almıştım. Elbiseyi değiştirmek istediğimde, iki adet t-shirt aldım fakat aradaki 1 TL’lik farkı iade edemedikleri için bana 50 TL’lik başka bir ürün almam gerektiği söylendi. Almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ...

Beylikdüzü Perlavista Ecrou şubesinden şikayetçiyim. Üründe '1 alana 1 bedava' yazmasına rağmen, kampanya bitti denilerek geri çevrildim ve ürünü vermediler. Haksızlığa ve mağduriyete maruz kaldım. Bu yapılan tamamen mağaza sorumlusu ve çalışanların hatasıdır; bana mal edilmemelidir. Müşteri ne görd...

29.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Silivri Maxi Vaga AVM’deki Ecrou mağazasından çocuk suluğu (matara) almak istedim. Ürünü hediye paketiyle almak istediğimde, mağaza çalışanı benden 6 TL ek ücret talep etti. Bu uygulama nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Çalışanın da sadece verilen talimatl...

Konaklı / Antalya daki Mall of Alanya da Ecrou mağazasının pos cihazı bozuk. Kaç kere gittiysem pos cihazı yüzünden bayağı beklemek zorunda kaldık. Bir an önce cihazın yenilenmesini istiyorum. Sıra oluyor, hem müşteriler hem çalışanlar mağdur oluyor. Bu durumdan.

22/08/2025 tarihinde saat 21:20’de Gebze Center Ecrou mağazasında eşimle birlikte alışveriş yaptık. Ödemeyi Totem Kart ile yapmak istedik ve mağaza personeli başta bu kartın geçtiğini söyledi. Ancak daha sonra, işlemin gerçekleşmeyeceğini belirterek ürünleri bırakmamızı istedi. Buna rağmen, Totem Ka...

Mersin’deki Ecrou mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünler kusurlu çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat iade işlemi sırasında yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve işlemin gerçekleşmediği söylendi. Mağaza çalışanları, ...

4 ay kadar önce Forum İstanbul Ecrou mağazasından Kiwi buhar makinesi satın aldım. Satış sırasında kasadaki görevli, ürünü 1 yıl içinde beğenmezsem veya kullanıp memnun kalmazsam iade edebileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve taşınma ile tatil sürecinde hiç açmadım. Sonra...

20.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Ecrou mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinde ürün denediğimiz sırada, saat 22.02'de kasaya geldiğimizde herhangi bir kapanış anonsu yapılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirttil...

13.08.2025 tarihinde Sivas Ecrou mağazasından pantolon ve crop bağlama bluz aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünleri hızlıca aldığım için bedenim olmadı ve ertesi gün, yani 14.08.2025’te mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürünün sadece bir bedeni kalmıştı ve üzerinde lekeler vardı. Durumu ma...

02 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel Mağazası’ndan aldığım 2 adet şortu 11.07.205 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında gider pusulası düzenlendi, fiş ve kredi kartı slibim mağaza tarafından alındı. İşlemle ilgili olarak 850297 numaralı gider pusulası verildi. Aradan 1 hafta g...

25.07.2025 tarihinde İstanbul Perlavista AVM Ecrou mağazasından 2 adet Tdyı cidarlı pipe çocuk su matarası satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için, başka bir mağazadan evime kargo ile gönderileceği söylendi ve mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle sipariş oluşturarak ödemeyi mağazada kredi ...

14 Ağustos’ta ops Mall Aydın Ecrou şubesinden aldığım çantayı, 15 Ağustos’ta poşetten çıkarıp kullanmak istediğimde, çantanın bir bölümünde sökülmüş ve yırtık bir yer olduğunu fark ettim. Ürün mağazada kontrol edilmeden tarafıma verilmiş. Üstelik ürünü teslim eden çalışanın da yeni başlamış olduğunu...

19 Temmuz’da Antalya Migros AVM üst kattaki Ecrou mağazasından kırmızı etiketli indirimli bir pantolon satın aldım. Etiket fiyatı 600 TL olmasına rağmen, kasada ürün indirimsiz fiyatı olan 1.290 TL üzerinden geçirilmiş. O gün kasada birkaç kez fiyatı sormamıza rağmen, yanlışlık fark edilmemiş. Yanım...

5 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Ecrou mağazasında alışveriş yaptım. Bir çanta ve bir anahtarlık aldım, toplamda 789,99 TL ödeme yaptım. Kasada sıradayken, sırada olmayan bir kadın önüme geçti ve benimle dalga geçtiğini hissettim. Durumu belirterek “Hayır, o sıra değil, bu doğru sıra” ded...