to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için para transferi işlemi yapamıyorum. Dün akşamdan beri hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki parayı ne gönderme ne de çekme işlemlerinde kullanabiliyorum.
Hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri sistem üzerinden gönderdim. Belgeleri iletmeme rağmen doğrulama aşaması ilerlemiyor ve para transferi işlemlerim sürekli engelleniyor. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve para transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
EcoPayz üzerinden bugün hesap açtım ve yaklaşık 1000 TL para yükledim. Hesabımı kullanabilmem için kimlik, ikametgah ve selfie gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, yaklaşık 6 saattir hesap doğrulaması tamamlanmadı ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetl...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreci yaklaşık 3 saattir incelemede bekliyor ve bu nedenle hesabımdan 1000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem işlem planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durumla ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ş...
EcoPayz web sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL bakiyeyle bir hesap açtım. Hesabımı doğrulamak için istenen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü ile yüz tanıma/selfie ve diğer tüm talep edilen bilgileri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para transferi yapam...
Yaklaşık 15 gündür EcoPayz hesabımda para çekme ve yatırma işlemlerim doğrulama gerekçesiyle engelli durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak sistem sürekli doğrulama istiyor ve bu doğrulama süreci iki haftadır tamamlanmadığı için hesabımdaki yaklaşık 1000 birim tutar üzerinde hiçbir işlem yapam...
Yorumlar