to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihi saat 00:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımı ve hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda sürekli olarak “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve mevcut bakiyem dahil olmak üzere tüm işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Hesap doğrulama sürecim daha önce tamamlanmış olup, benden istenen belge, evrak ya da benzeri herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır.
26.03.2026 tarihinden bu yana sorun aynı şekilde devam etmektedir. Bu süre içinde belirli aralıklarla defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birkaç kez de mail adreslerine e‑posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Canlı destek hattına bağlandığım her seferinde yalnızca “mail ile tarafınıza dönüş yapılacaktır” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir belge eksikliğim ya da hesabımı kullanım hatam olmamasına rağmen, net bir açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. EcoPayz sistemine Serhat T***** adına ve b**********@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıyım. Hesabımdaki haksız blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve 500 TL bakiyemi hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmem için sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
27.03.2026 sabah saat 08:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 1.071 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta ve mevcut bakiyemle tüm işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Hesap do...
26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 sularında EcoPayz hesabımda 1.400,00 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” şeklinde bir bildirim aldım ve...
22 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak, limitimi yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne onay verildi ne de evraklarda bir hata olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi ...
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için benden kimlik fotokopisi, fatura ve selfie talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen 30.01.2026 tarihinden bu yana hesabım hala yükseltilmedi ve içeride bulunan 500 TL bakiyeme hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Yaklaşık ...
EcoPayz üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak, limitimi yükseltmek amacıyla istenen tüm belgeleri yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne onay verildi ne de evrakların hatalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan...
Yorumlar