Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Hesabım VPN Nedeniyle Kısıtlandı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Mehmet
11 Nisan 20:20
16
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında EcoPayz hesabım aniden kısıtlandı. O sırada VPN açık olduğu için böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum, ancak bunun insan hatasıyla, dalgınlıkla olabilecek bir durum olduğunu ve kalıcı bir kısıtlamaya sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Hesabımda şu anda herhangi bir bakiye bulunmuyor; ben sadece bu hesabı yeniden kullanıp kullanamayacağımı ve kısıtlamanın kaldırılıp kaldırılmayacağını öğrenmek istiyorum. EcoPayz hesabımı genel olarak ödeme yapma ve ödeme alma amacıyla kullanıyordum ve bu kısıtlama nedeniyle artık bu işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir açıklama yapılmadı, bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açık ve net şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Hesap no : 1001409447

15 Nisan 11:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Mehmet T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Hesabınız için kontroller sağlandı.Hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.Bu süreçte anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla EcoPayz Destek Ekibi

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 20:53

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Cüzdanımda Bakiyeme Erişemiyorum

profile
27 Mart 20:38
403

Hesabımın Pasif Kalması Ve 5.000 TL Paranın Kullanılamaması

profile
Miraç
19 Ocak 18:26
286
Benzer Şikayet Yaz