EcoPayz Destekten Üç Hafta Sonra Adres Güncelleme Talebine Cevap Gelmemesi

EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve hesabımın yükseltilmesi için gerekli başvuruyu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte EcoPayz ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmes...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, sistem benden hesap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine 20 Ocak tarihinde gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurumu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı yazmasına rağm...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 28 Ocak tarihinde kimlik ve adres belgelerimi ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap yükseltme sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte defalarca canlı destek ve e‑posta yoluyla EcoPayz ...

EcoPayz’deki normal ana hesabım için yaklaşık 3 aydır hesap yükseltme talebinde bulunmama rağmen, süreç hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca ne onay ne de ret yönünde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve e-posta adresime de hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Herhangi bir şekilde destek birimiyle ile...

EcoPayz’de bulunan standart hesabımı 30 Ocak 2026 tarihinde yükseltmek için başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne başvurunun alındığına dair net bir bilgi verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Yaşadığım belirsizliği gidermek için hem e‑posta yoluyla...