EcoPayz Kimlik Doğrulama Onayı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat neredeyse hiç geri dönüş yapılmadı, yalnızca bir seferinde işlemin kontrol aşamasında olduğu söylendi ve sonrasında yine bir gelişme olmadı.

Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.