to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinden 01.01.2026 tarihi saat 01:30 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak o andan itibaren para transferi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 2.000₺ tutarı, kimlik doğrulama süreci beklemede göründüğü için kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne canlı destek ne de başka bir iletişim kanalına erişim sağlayamadım. E-posta yoluyla yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımda bulunan 2.000₺ tutarın derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...
30.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan para çekmek istediğimde kimlik onayı gerektiği söylendi. Bunun üzerine benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda bulunan 3000 TL’ye ulaşamıyorum, param ora...
EcoPayz hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapmak için dün akşam saat 20:00 civarında kimlik doğrulama sürecini başlattım. Kimlik kartımın görsellerini, ikamet belgesini ve fatura dokümanını sisteme yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın ne bir onay verildi ne de tarafıma...
EcoPayz hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanıyorum. Yaklaşık 10 saat önce 4.320 TL tutarında para çekme talebi verdim ve bunun için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını uygulama üzerinden tamamlamama rağmen süreç halen devam ediyor ve hesabımdaki...
EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...
Yorumlar